FRANCISCO ALCAIDE HERNÁNDEZ

El éxito siempre está en ti. Si tu mejoras, tu vida mejora. Si cambias tú, tu vida cambia. Por este motivo, como el verano siempre es buen momento para leer y ponerse al día en cuestiones de nuestro interés, hoy me gustaría dejarte por aquí algunas recopilaciones de diferentes cosas que a lo largo del año he ido compartiendo por diferentes redes sociales y que espero que te puedan resultar útiles. Aquí van:

5 RECOPILACIONES DE LIBROS

1. 10 lecturas recomendadas para el verano 2017, Foro Empresarial de Murcia.

2. 12 libros de liderazgo que cambiarán tu vida, Emilio Sánchez.

3. ¿Qué libros te enseñan a motivar a tus empleados?, Sodexo.

4. 10 libros que todo profesional de RRHH debería leer, IMF.

5. Los 100 mejores libros de la historia, FAH.

5 ENTREVISTAS REALIZADAS

1. Enrique Rojas: un consejero de almas: «La felicidad absoluta no existe, hay que aspirar a una felicidad razonable».
2. Lolo Sáinz: la lealtad como forma de vida: «La lealtad es el camino que conduce al bienestar».

3. Pedro Ruiz: director general de sí mismo: «No hay más revolución que calor en los corazones y luz en las mentes».
4. Emilio Butragueño; un caballero de la lealtad: «Tanto en el éxito como en el fracaso hay algo de mentira».

5. Luis Rojas Marcos: el optimismo inteligente: «La forma de pensar y de sentir van de la mano».

5 ENTREVISTAS EN "LIBROS DE MANAGEMENT"

1. Te van a oír, Andrés Pérez: «No hace falta ser un genio para ser un profesional conocido y reconocido».

2. Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores, Mónica Mendoza: «Lo mejor para vender es tener humildad para escuchar al otro».

3. Cliente digital, vendedor digital, Álex López: «Sin una estrategia digital perdemos muchas oportunidades».

4. Comunicar o no ser, Enrique Sueiro: «Comunicar empieza por escuchar para comprender».

5. Marca eres tú, Eva Collado: «En las redes sociales te muestras, en la vida real demuestras».
* Lee todas las entrevistas aquí.

5 ENTREVISTAS QUE ME HAN HECHO

1. El Referente: «Ningún fracaso puede derrotar a la perseverancia».

2. Instituto de Actitudes Positivas: «El dinero es libertad impresa».

3. The Bold Choice: «Ningún ermitaño ha sido un referente en algo en esta vida».

4. SupeRRHHéroes: «La grandeza de un líder se mide por su legado».

5. Autorrealizarte: «Los límites no están en las personas, están en los entornos».

5 POSTS PROPIOS

1. La claridad mental es clave para el éxito: «La gente insegura tiende a la complejidad; la gente sabia a la sencillez».

2. La única estrategia para conseguir lo que deseas: «Nada influye tanto en nuestro comportamiento como la creencia sobre nuestra capacidad para hacer algo».

3. Y tú, ¿padeces el Síndrome del Espejo Retrovisor?: «No importa tu pasado si estás dispuesto a construir tu futuro».

4. Hazte 3 preguntas de cada persona que conozcas: «Cada persona que conoces es una oportunidad de ayudar y ser ayudado».

5. La clave para conectar con los demás: «Para ser interesante, interésate en los demás».

5 POSTS DE TERCEROS

1. Si no te lideras, no puedes liderar a otros, Eva Collado: «Al trabajo se va duchado y motivado».

2. El amor de tu vida es el que te acompañará siempre: TÚ, Sonia Rodríguez Muriel: «Tener problemas de autoestima afecta a todas las áreas de nuestra vida».

3. 5 razones para no escuchar, Laura Chica: «Hay que tener cuidado con lo que decimos, pero también con lo que creemos».

4. 23 razones para ponerte en valor, Guillem Recolons: «Si te centras en ti no dejas huella. Tu marca tiene sentido si aporta valor a los demás».

5. Para sentir hay que ser valiente, Julia de Miguel: «El problema de las emociones es que nos enganchamos a ellas».

5 ARTÍCULOS PROPIOS

1. No eres tus circunstancias, eres tus posibilidades: «Donde estás es el resultado de quién eras, a dónde vayas depende de quién elijas ser».

2. Tu capacidad de comunicar es tu destino: «Liderar es influir y la comunicación es la base de la influencia».

3. Ese plus que sólo tienen los ganadores: «Los ganadores se sienten cómodos en los momentos comprometidos».

4. Cuando hacer menos es hacer más: «En los paréntesis crece la innovación».

5. Hablar bien en público, clave para tu marca personal: «Puedes tener ideas brillantes, si no logras comunicar, no llegarás a ninguna parte».

5 ARTÍCULOS DE TERCEROS

1. El estatus de líder extremo, Steve Farber: «Muchos que se autodenominan líderes, lo único que hacen es posar».

2. Liderazgo es amor, Tom Peters: «Todo el liderazgo es sobre el amor».

3. El arte de escuchar, Frances Hasselbein: «La escucha es el elemento más importante de un liderazgo efectivo».

4. El líder y las decisiones, Ángel Gabilondo: «Hay cosas que sólo se tienen sentido si se dan».

5. El errar y el error, Ángel Gabilondo: «Asumir las consecuencias de nuestros actos es la máxima expresión de liderazgo».

5 RESEÑAS DE LIBROS.

1. Nunca te pares, Phil Knight: «Fracasa pronto para tener éxito rápido».

2. Los 11 poderes del líder, Jorge Valdano: «Encontrar razones para la ilusión es parte del secreto de la felicidad».

3. Mi primer millón, Godefroy y Poissant: «Haz lo que te gusta y siempre lo harás mejor».

4. Vendes o vendes, Grant Cardone: «No importa quién eres o a qué te dediques: siempre vendes algo».

5. El poder de las relaciones, John C. Maxwell: «Las relaciones tienen mucho que ver con el interés que muestras por los demás».

5 PUBLICACIONES DE LA NEWSLETTER.

1. Una historia que conviene recordar.

2. 5 audiolibros que no te debes perder.

3. Un superconsejo para comunicar.

4. 5 preguntas sobre presentaciones y hablar en público.

5. Mi libro preferido de desarrollo personal.

5 RECOPILACIONES DE CITAS.

1. 100 frases de Inteligencia Emocional.

2. 100 frases de valentía.

3. 40 frases de tranquilidad y paz interior.

4. 100 frases de Paulo Coelho.

5. 68 frases de desarrollo personal.

5 VÍDEOS INTERESANTES.

1. Tus pensamientos crean tu vida, Louise Hay.
2. Los 12 pilares, Jim Rohn.

3. El cambio, Wayne W. Dyer.
4. Cómo crear abundancia, Deepak Chopra.
5. Los 5 lenguajes del amor, Gary Chapman..

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El pasado miércoles 30 de agosto fallecía Louise Hay, una de las autoras incluidas en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 12ª edición). Desde que apareció el libro en mayo de 2013, también han fallecido Wayne W. Dyer o Warren Bennis.

Louise Hay se hizo conocida a raíz de la publicación de su excelente libro Usted puede sanar su vida, del que se han vendido más de 3 millones de ejemplares en todo el mundo. En él explica cómo es posible sanar nuestro cuerpo y nuestro espíritu cambiando nuestras creencias limitantes, a partir de su historia personal de superación de un cáncer. Esa obra dio lugar en 2008 a un documental con el mismo título en el que participaron numerosos rostros conocidos como Wayne W. Dyer o Gregg Braden. También destacan otras obras suyas como El poder está dentro de ti o El mundo te está esperando.

Hoy te dejo 7 de las 10 frases seleccionadas de Louise Hay para Aprendiendo de los mejores, y mi análisis de las mismas:

1. A veces preferimos morir a cambiar de hábito.
Sí, suena fuerte, pero casi siempre los cambios auténticos y verdaderos son producto de las crisis, de situaciones de catarsis: un accidente, una enfermedad grave, un despido inesperado, la quiebra de nuestra empresa, la muerte de alguien cercano. Pocas veces el ser humano cambia por iniciativa propia sino que lo hace cuando no le queda más remedio. La costumbre casi siempre tiene más poder sobre nuestras vidas que el deseo de mejorar. El doctor Valentín Fuster, Director de la Unidad de Cardiología del Hospital del Monte Sinaí (Nueva York), decía en una ocasión: «Lo mejor para dejar de fumar es un infarto». El impacto emocional de esa situación es tan grande que suele dar lugar a una reacción positiva por parte del paciente que de otro modo no hubiese ocurrido.

2. Cada enfermedad es sólo un síntoma de una causa más profunda, algo de ti con lo que conectas, que no aceptas.
La enfermedad es un discurso de nuestro cuerpo que no cesa de hablar buscando el equilibrio. Es un conflicto entre quién somos y la vida que llevamos. La enfermedad –del tipo que sea– es un indicador de que algo no marcha bien en nuestra vida. Christian Flèche, padre de la teoría de la descodificación biológica, decía: «Las enfermedades son una tentativa de autocuración, una reacción biológica de supervivencia frente a un acontecimiento emocionalmente incontrolable, de manera que cualquier órgano dañado corresponde a un sentimiento preciso y tiene una relación directa con las emociones y los pensamientos». Dicho de otra manera, el estado de salud de una persona no es otra cosa que la manifestación exterior de su mundo interior, de cómo de bien (mal) gestiona su mundo emocional.

3. Todo en el Universo refleja lo que tú irradias. No atraes lo que quieres, atraes lo que eres.
Louise Hay escribe: «Creamos situaciones y después renunciamos a nuestro poder culpando a otros de nuestras frustraciones. No hay persona, lugar ni cosa que tenga ningún poder sobre nosotros. En nuestra mente, sólo pensamos nosotros». De una manera u otra, todo lo que ocurre en nuestras vidas lo atraemos, aunque sea a un nivel inconsciente, sin darnos cuenta. Nuestros pensamientos y sentimientos, que se traducen en palabras y comportamientos de un signo (positivos o constructivos) u otro (negativos o destructivos), producen una cadena de consecuencias del mismo tipo. También Hay dice: «Para cambiar tu vida por fuera debes cambiar tú por dentro. En el momento en que te dispones a cambiar, es asombroso cómo el Universo comienza ayudarte y te trae lo que necesitas».

4. El Universo no responde a tus palabras, pero éstas son un reflejo de tus sentimientos que son energía vibratoria, ya sean de creación o destrucción.
La felicidad es un estado interior fuertemente relacionado con la gratitud. La gratitud es una emoción positiva que nos indica el grado de conexión o desconexión con la vida. Cicerón señalaba: «La gratitud no es sólo la mayor de las virtudes, sino la madre de todas las demás». A partir de ahí comienza todo. La persona que despotrica de todo y todos, es una persona que no está contenta consigo misma. Las palabras no son más que el reflejo exterior de sus sentimientos de insatisfacción; y cuanta más negatividad manifiesta con su lenguaje, más negatividad atrae a su vida. Somos imanes. Cada vez que permites que el descontento more en tu mente, eso es lo que estás alimentando. Si quieres que se produzcan a cambios positivos en su vida hay una forma sencilla de empezar: siendo agradecido de manera explícita con todo lo bueno que ya se tiene. A la gente agradecida le van mejor las cosas.

5. La principal debilidad humana es que nos infravaloramos. El principal problema que aqueja a la gente es que cree que no son suficientemente buenos.
También Louise Hay dice: «Sólo hay una cosa que sana todo problema: amarse a uno mismo». A menudo pecamos de ‘complejo de inferioridad’, de creer que no somos capaces de hacer algo, y esa creencia es la que nos reprime de ir a por aquello que realmente deseamos. Tenemos el convencimiento de que nuestras carencias son algo estructural que no podemos cambiar, pero no es así. La limitación no está en nuestra incapacidad para alcanzar lo que deseamos sino en la convicción de que somos incapaces. Quizás por eso el psicólogo Abraham Maslow dijo: «Lo que es necesario cambiar de una persona es su visión de sí misma».

6. Todas las teorías del mundo son inútiles a menos que haya acción.
El éxito nunca está en la erudición y las palabras bonitas sino en los comportamientos y los hechos. Los libros y la reflexión son necesarios porque dan pautas y guías de seguimiento, pero nunca pueden suplir a la experiencia y la práctica. A vivir se aprende viviendo, exponiéndose a que ocurran cosas. Quien evita el dolor no aprende, no crece. Las teorías no sudan. La interiorización de enseñanzas se produce siempre a partir de la experiencia en primera persona. Se puede aprender algo sin experimentarlo, pero nunca pasará a formar parte de uno hasta que no se viva en carne propia.

7. La Conciencia es el único camino hacia la sanación y la curación.
Es muy difícil que cualquier cambio tenga lugar desde la no–conciencia. La Conciencia es aquel estado que permite saber por qué ocurren las cosas. Es un estadio superior que permite entender el juego del Universo: por qué las cosas son como son. La Conciencia es lo que queda cuando se elimina todo lo innecesario. Por desgracia, el nivel de Conciencia social es muy bajo en general, y por eso andamos tan desconectados de nosotros mismos. ¿Qué sentido tiene correr cuando estamos en la carretera equivocada? Ninguno. La consecuencia es clara: insatisfacción e infelicidad.

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* Hoy te dejo la última newsletter publicada: 25 contenidos para hablar en público bien y la anterior por si no la leíste: ¿No sabes qué leer este verano?

* También te dejo un Reportaje en EFE Emprende hablando de coaching y otros temas y una entrevista en el programa de radio "Hablar por hablar" de la Cadena SER (pincha en la imagen).

Decía Rafa Nadal, número uno del tenis mundial: «Si crees que no puedes mejorar, no sabes nada de la vida». No se puede expresar mejor. Siempre es posible cambiar porque siempre es posible mejorar; y siempre es posible mejorar porque siempre es posible aprender.

A pesar de ello, son pocas las personas que inician (y muchas menos las que finalizan) los procesos de cambio con éxito y la mayoría se queda a mitad, cayendo en la frustración y en la resignación. Abundan las personas ‘gaseosa’, que inician con mucha fuerza una actividad (clases de baile, inglés o gimnasio) y al poco tiempo se desinflan.

En Tu futuro es HOY (Alienta, 3ª edición) analizamos esta cuestión con detalle en el Capítulo 5 titulado: ¿Por qué nos cuesta tanto cambiar y cómo puedo aprender a gestionar el cambio?

Pero hoy me gustaría detenerme en qué aspectos son críticos para afrontar los procesos de cambio con éxito. Aquí van estos cuatro pasos clave:

1. RECONOCER LA NECESIDAD DE UN CAMBIO.

Y hay una forma de saberlo: mirando los resultados de tu vida. Los resultados no mienten. Si tu vida no es como te gustaría que fuese hay algo que no sabes o no estás haciendo bien. Y es bueno mirar a la realidad a calzón quitado y no autoengañarse (algo muy fácil). Aquí escribimos un post titulado La mejor alternativa es no tener alternativas. Allí decíamos:

«Si nos diesen a elegir entre estar medianamente mal (renqueantes) y estar fatal (crisis), casi todos elegiríamos lo primero. Pero entre ambas situaciones, la primera es la más peligrosa. Cuando estás renqueante, la insatisfacción no ha tocado fondo, y no tocar fondo es equivalente a no hacer nada para mejorar, porque la situación, aún siendo difícil, sigue siendo llevadera [...] En cambio, las crisis que tanto tememos son más territorio amigo que enemigo. Son insostenibles y eso las convierte en trampolines hacia el éxito, ya que precisamente por suponer una situación intolerable, hacemos lo necesario para ponerle fin y producir el cambio que conduce al periodo de bonanza».

Dicho de manera resumida: El problema de mucha gente es que sus problemas no son suficientemente grandes. Casi siempre, la costumbre pesa más que el deseo de mejorar. En nuestras manos está no tener la necesidad de llegar a una situación crítica, porque a lo mejor esa situación nunca llega y vamos languideciendo poco a poco sin darnos cuenta.

2. VISUALIZACIÓN DEL NUEVO CAMBIO.

Todo cambio implica amenazas, pero también oportunidades. A menudo, ponemos el foco en lo segundo y nos olvidamos de lo primero. Por ejemplo, si tienes que dar una charla en público puede que tengas miedo de no decir cosas interesantes, a quedarte en blanco o a que te hagan preguntas incómodas. Pero también es cierto que cada vez que se habla en público es una ocasión de impactar y de que nuestra marca personal mejore, y por tanto, de vender y tener mejores ingresos.

Para cambiar es importante tener una mentalidad de apertura ante la vida. Un actitud positiva es esencial para ver las oportunidades que nos ofrece la vida. La actitud no es otra cosa que nuestra respuesta emocional ante todos los acontecimientos de la vida: fracaso, rechazo, problemas, retos. ¿Cuál es la diferencia entre un obstáculo y una oportunidad? Nuestra actitud. Elige tu actitud y elige tu vida. Elige aprender y crecer o elige resignarte.Vicente del Bosque, ex entrenador la selección nacional de fútbol y campeón del mundo, decía cierta vez:

«Cuando nació nuestro hijo Álvaro (síndrome de down) nos preguntamos: ¿por qué a nosotros? Poco después, nos preguntábamos: ¿y por qué no? Ahora y desde hace mucho tiempo, nos preguntamos: ¿cómo podríamos vivir sin él?»

3. DEJAR ATRÁS AL PASADO.

El poeta persa Rumi decía con gran sabiduría: «A medida que comienzas a andar fuera del camino, el camino aparece». No puedes descubrir 'nuevos' mundos con ojos 'viejos'. Si no dejas atrás el pasado, el pasado te persigue. No puedes encontrar tus propias riquezas si caminas por donde siempre has caminado. Es dar vueltas en círculo. Más de lo mismo. Rumi añade: «Debes derribar partes de un edificio para restaurarlo y lo mismo ocurre con una vida que no tiene espíritu».

Para ello tienes que enamorarte de la incertidumbre y confiar. Poner punto y final a ciertas cosas para dejar espacio a otras. Hay que estar dispuesto a abandonar lo que uno es (Dejar ir) para convertirse en lo que puede llegar a ser. Soltar lastre. No te aferres a tiempos pretéritos. Ábrete a la vida, y no te inquietes, ni apresures. Ten paciencia y todo se irá encajando. El escritor portugués Fernando Pessoa decía:

«Llega un momento en que es necesario abandonar las ropas usadas que ya tienen la forma de nuestro cuerpo y olvidar los caminos que nos llevan siempre a los mismos lugares. Es el momento de la travesía. Y, si no osamos emprenderla, nos habremos quedado siempre al margen de nosotros mismos».

Si te atreves, siempre creces, aunque duela. Si no te atreves, retrocedes, aunque no quieras. No hay término medio. La decisión es tuya, te pertenece (siempre)

4. CONSOLIDACIÓN DE LA SITUACIÓN.
Los procesos de cambio no son automáticos, sino graduales, llevan tiempo y exigen constancia y paciencia en una dirección determinada. Nunca se producen tan rápido como desearíamos. Además, hay que ser extremadamente disciplinados para cumplir el Plan de Acción y no saltárselo ningún día, porque el ser humano tiende siempre a lo cómodo. Jim Rohn, uno de los personajes de referencia de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 12ª edición) decía: «El éxito no es otra cosa que la aplicación diaria de la disciplina. En esta vida tienes que pagar uno de estos precios: o pagas el precio de la disciplina por luchar por tus sueños o pagas el precio del arrepentimiento por no luchar por tus sueños. El dolor de la disciplina pesa kilos, pero el dolor del arrepentimiento pesa toneladas».

Las tentaciones para no hacer lo que tiene que ser hecho siempre existen en los procesos de cambio, y ahí es donde debemos demostrar voluntad para controlar las circunstancias o ser víctimas de ellas, ya que si flaqueas una vez, flaquearás más veces. Aquí también nos sirve de referencia el número uno del tenis mundial, que cuenta en Rafa, mi historia de John Carlin:

«La verdadera prueba se produce esas mañanas que despiertas después de haber trasnochado mucho y lo que menos deseas es levantarte y entrenar sabiendo que vas a tener que trabajar muy duro y que vas a sudar a mares. Es posible que por un momento se establezca un debate en tu mente: ¿Y si me lo salto hoy, sólo por esta vez? Pero no escuchas el canto de sirena que suena en tu mente, porque sabes que de ese modo acabas cayendo por una pendiente peligrosa. Si flaqueas una vez, flaquearás más veces».

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Hace algunas semanas atrás escribíamos el post La clave para conectar con los demás, que es uno de los que más visitas ha tenido desde su creación en 2007, y donde se hablaba del principio más importante que rige las relaciones personales: Para ser interesante, interésate por los demás.

Como consecuencia de ello, hoy me gustaría hablarte de un 'caso de éxito', que es el de G ary Vaynerchuk, cuyo éxito está basado en el poder de la interacción como ventaja competitiva.

Gary Vaynerchuk es un empresario estadounidense de origen bielorruso, autor de dos libros Crush It! y Thank You Economy que han sido bestsellers en la lista del New York Times y Wall Street Journal.

La historia de Gary es la siguiente. Trabajaba en la tienda de vinos de su padre cuando decidió aprovechar internet para expandir el negocio a través de WineLibraryTV.com pasando a facturar de 1 a 60 millones de dólares al año en apenas cinco años.

Gary observó que a medida que una persona se volvía más experta en vinos también crecía su soberbia, marcaba distancia con el resto de personas y no interactuaba con ellas. Ahí se dio cuenta de que había una necesidad de un experto que fuera humilde y enseñara a los menos duchos como iguales. Así nació WineLibraryTV.com. Gary comenzó a hacer unos videos que colgaba en la red donde ilustraba a las personas de manera muy pedagógica acerca de los diferentes caldos, y de esta manera empezó a vender vinos en su blog.

¿En qué está basado su éxito? ¿Qué es lo que le llevó a convertirse en un empresario de referencia y millonario?

G ary Vaynerchuk es un observador y estudioso del comportamiento, y todos sabemos —siguiendo la filosofía de Dale Carnegie y su Cómo ganar amigos e influir sobre las personas— que la necesidad más humana del ser humano es la necesidad de ser apreciado y reconocido. El empresario estadounidense decía cierta vez:

«Mi tienda vende más que las grandes cadenas nacionales de vino. ¿Cómo crees que lo hacemos? Siempre digo que nuestro éxito no se debió a los cientos de videos sobre el vino que se hicieron virales sino a las horas que pasé después de las grabaciones hablando con la gente a través de las redes, hacer conexiones y construir relaciones».

Y precisa más:

«La razón por la que fui capaz de hacer crecer mi negocio es que todos los días, después de producir 30 minutos de televisión, pasé 15 horas al día para responder a todas las personas por e-mail y twitter».

La tienda de vinos del padre de Gary Vaynerchuk no descubrió la pólvora ni hizo nada realmente novedoso —ofrece lo mismo que muchas otras—, pero convirtió la atención y preocupación por el cliente en su principal ventaja competitiva. No es casual que uno de sus libros se titule Thank You Economy (La Economía del Gracias) y que durante una conferencia dijese:

«Vuestros abuelos harían hoy día mucho mejores negocios que vosotros. Ellos se preocupaban por los contactos, prestaban mucha atención a la gente. Habría que volver a la economía del ‘Muchas Gracias’, de las relaciones».

En un mundo donde las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn...) facilitan el contacto diario y en cualquier momento, nuestros abuelos —acostumbrados a los negocios de barrio y la cercanía— serían grandes competidores porque serían grandes conectores. En Tu futuro es HOY (Alienta, 3ª edición) escribimos: «¿Para que te vas a preocupar de conocer gente si luego no vas a interactuar con ellos? Estar por estar en los medios sociales es una pérdida de tiempo. Las redes sirven para conectar, y a mayor conexión, más cercanía y simpatía, y por tanto, más facilidad para vender también».

Y a la hora de conectar y construir relaciones, es importante (y mucho) dar primero antes de poder cosechar beneficios, y eso exige constancia y paciencia sin esperar un retorno inmediato. Si sólo te preocupas por la rentabilidad a corto plazo fracasarás. Querer correr demasiado no suele dar frutos. Gary Vaynerchuk es muy directo:

«Cuando oigo a la gente debatir el ROI de los medios sociales, me doy cuenta por qué muchos negocios fracasan. La mayoría de las empresas no están corriendo el maratón sino un sprint. No están preocupados por el valor de vida y la retención. Están preocupados por los objetivos a corto plazo».

La interacción con la gente es muy importante, porque sirve no sólo para ganarte la confianza de ellos, sino que cuanto más presentes estés en la vida y mente de los demás, más probabilidades de que hablen de ti. Así lo expresa el empresario: «Más contacto significa más maneras de compartir información. En resumen, más boca a boca». Y más boca a boca significa llegar a más gente, y llegar a más gente significa más probabilidades de que te compren.

En última instancia, de lo que se trata es de aportar valor a la vida de los demás. Vender es solucionar problemas a la gente, y para solucionar problemas a la gente tienes que saber cuáles son sus problemas, y para saber cuáles son sus problemas tienes que preocuparte y mostrar interés por ellos. Gary nos da una última lección para acabar:

«Si tus intenciones son buenas, atraerás gente buena hacia ti. Creo que cuando interactúas con la gente, haces que pasen cosas. El contenido es la segunda parte después del compromiso con las personas. Mi éxito no fue sólo saber de vinos sino preocuparme por mi audiencia».

Como se recoge en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 12ª edición): «No importa tu negocio sino lo que tu negocio puede hacer por los demás. Si tus intenciones están enfocadas en ayudar a los demás, los demás se acercarán a ti y confiarán en ti. Y eso te dará beneficios. Eso es vender, relacionarse honestamente con otras personas para ofrecerles algo de valor para ellas» (ver post Al cliente no le importas tú, le importa él).

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Hace algún tiempo escribíamos un post titulado: Las cosas en las que no eres bueno no interesan a la gente.

Me parece interesante rescatar esta idea porque unos días atrás dejaba en Instagram la siguiente reflexión: No se triunfa por no tener debilidades; se triunfa por saber explotar tus fortalezas.

Y añadía posteriormente como comentario: «La gente de éxito no dedica ni un minuto a sus carencias. Concentran todas sus energías a aquello que saben hacer y lo mejoran cada día buscando la excelencia. El tiempo es limitado (24 horas) y cada minuto que dedicas a tus defectos se lo restas a tus virtudes. Tus debilidades no tienen que perjudicarte si sabes cuáles son y las compensas. No quites importancia a aquello que sabes hacer mejor y preocúpate de ponerlo en valor. No te puede ir mal. Los héroes no son distintos a ti, sino gente que ha dedicado todo su tiempo a destacar en ALGO».

Tim Ferriss, conocido empresario que se hizo mundialmente famoso con La Semana Laboral de 4 Horas, acaba de publicar su último libro que lleva por título Armas de Titanes. Allí, entre sus páginas, Tim se apunta a ese planteamiento y escribe:

«Los superhéroes que tienes en mente (ídolos, iconos, titanes, multimillonarios, etc) son casi todos defectos andantes que han explotado al máximo una o dos capacidades. Los seres humanos son criaturas imperfectas. Triunfas porque localizas tus capacidades únicas y te concentras en desarrollar rutinas en torno a ellas. Todo el mundo libra una batalla que tú desconoces por completo. Todo el mundo lucha. Los héroes no son distintos. Consuélate con ello».

G ary Vaynerchuk (@garyvee), uno de los personajes que saldrá en el volumen 2 de 'Aprendiendo de los mejores' que aparecerá en marzo de 2018 y del que hablamos en el último post El poder de interacción con las personas, señalaba en cierta ocasión: «Apesto en el 99% de las cosas que hago, pero soy muy bueno en el otro 1%».

En ese 1% está la clave de tu éxito. ¿Qué sentido tiene en invertir tiempo y energía en aquello en lo que eres regular o malo? ¿No es mucho más difícil rentabilizar algo mediocre que algo que sea muy bueno? ¿No estará la gente más dispuesta a pagar por algo interesante que por algo que sólo es normal?».

En la vida siempre existen dos opciones:

Multiplicar resultados trabajando tus fortalezas o incrementar el grado de mejora

fortaleciendo debilidades para aspirar a un nivel aceptable.

Mi amigo Álvaro Merino (@alvaromerino), en su libro 175 ideas para alcanzar tus metas, comenta la historia del tenista Roger Federer, número uno del mundo durante mucho tiempo. Un periodista le decía:

— Usted siempre ha tenido un gran servicio, una mejor derecha, una buena volea, al igual que variedad en los cortados. Su punto débil parece ser el revés.

Y él contestaba:

— Yo tenía dos opciones: potenciar mis cualidades o mejorar mis debilidades. Si hacía lo segundo, me convertía en un tenista previsible. Al final, lo que paga las facturas son mis virtudes. No me veo haciendo lo que hacen algunos de pasar mil bolas con el revés e intentar no fallar para mejorarlo.

Otro ejemplo que podemos comentar aquí es el de Robert Kiyosaki, uno de los personajes incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 12ª edición). Allí escribíamos de su boca:

«La diferencia entre un amateur y un experto es el FOCO. Muchos aspirantes a emprendedores buscan hacerse ricos rápidamente. Así que, cuando uno de los caminos no produce resultados lo cambian por otro. El problema es que nunca tienen éxito porque nunca le pusieron el tiempo ni el esfuerzo requerido para ello».

Uno de los capítulos de Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) está dedicado precisamente al FOCO, y entre otras cosas, escribimos:

«La ruta más corta hacia el éxito es ser un 'referente' en algo, y ser un 'referente' en algo pasa por ser experto en ese algo. Las personas de éxito son expertas; el resto, regulares o malas. Y para ser experto en algo hay que aprender a enfocarse. La excelencia exige FOCO. Hay mucho poder en enfocarse».

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* Hoy me gustaría anunciarte que ya está en marcha mi nueva web de conferencias donde podrás encontrar toda la información: www.conferenciasfranciscoalcaide.com

* También me gustaría dejarte el artículo El liderazgo exige práctica, así que practica, publicado en Sintetia.

* Por último, estaré participando en los próximos eventos:

— MADRID, 13 de noviembre. en la sesión inaugural de la Fundación Prevent y ESADE Business School.

— BILBAO, 16 de noviembre, en la Convención de Otoño de Brokers Inmobiliarios de REMAX.

— MADRID, 23 de noviembre, en 'Jornada de Marca Personal' de la consultora EY Spain.

El pasado jueves estuve impartiendo la conferencia Cómo hacer mejor networking: del 2.0 al 1.0dentro de las 'Jornadas de Marca Personal' para los profesionales de la consultora EY Spain (@EY_Spain) con el lema #YoconstruyoEY (ver fotos) y en el que también participaron Eva Collado (@evacolladoduran), Guillem Recolons (@guillemrecolons), Álex López (@retailmeeting) y Laura Chica (@laura_chica), todo ello bajo la dirección y coordinación de José Luis Risco (@jlriscorojas), Director de RRHH de la firma.

El networking no es otra cosa que la capacidad para crear, mantener y expandir nuestra red de contactos en base a relaciones de valor y confianza. El networking no es una posibilidad sino una necesidad si quieres avanzar en la vida, y te será útil no sólo en tu vida profesional sino también personal.

Como se apunta en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 12ª edición): «Construir una red de relaciones no es lo único que hay que hacer para triunfar, pero lo que sí es seguro, es que sin una red de relaciones es difícil triunfar. Nuestra red de contactos es, sin dudas, uno de los mejores indicadores sobre quiénes somos y a qué podemos aspirar en la vida, hasta dónde podemos llegar. Para triunfar no es suficiente el talento o el trabajo duro, para triunfar es necesario establecer y estrechar relaciones».

Hace unos días dejaba en mi cuenta de Instragram una reflexión de Arnold Schwarzenegger que escribe el prólogo del libro Armas de Titanes de Tim Ferriss quien escribe: «No soy un hombre hecho a sí mismo. Tuve mucha ayuda. Como todos, para llegar hasta donde estoy me subí a hombros de gigantes».

¿Y de qué depende el valor de una red de contactos? El valor de una red de contactos depende de 7 aspectos:

1. CANTIDAD [Volumen].
El volumen es importante, tener masa crítica. Cuanta más gente conoces, más posibilidades de generar negocio, más posibilidades de que te ayuden otras personas y más posibilidades de impactar a gente con tus mensajes. Una red de contactos es más atractiva cuanto más grande es.

2. CALIDAD [Influencia].
Mucho más importante que la cantidad es la calidad, a quién tienes en tu red de contactos, su nivel de influencia. A quién conoces determina la efectividad de tus acciones. Hay muchas cosas que se resuelven con una simple llamada, si la persona que llama es la adecuada y tiene autoridad.

3. DIVERSIDAD [Extensión].

Una red de contacto es más potente cuanto más heterogénea es, porque muchas oportunidades no vienen de los lazos fuertes de nuestra red de contactos sino de nuestros lazos débiles. Los lazos fuertes son aquellas personas más cercanas a nosotros (familia, amigos y compañeros de trabajo), y los lazos fuertes se mueven en contextos similares a los nuestros, y por tanto, tienen la misma información que nosotros y suelen conocer a gente parecida a la que conocemos nosotros. Los lazos débiles, es decir las personas de segundo o tercer nivel de nuestra red, o personas diferentes a nuestro ámbito de trabajo o no tan cercanas, se mueven en otros contextos, manejan información diferente y conocen a gente diferente, y esa diversidad aporta valor a nuestra red. Hay estudios que dicen que el 50% de los trabajos se encuentran a través de contactos personales, pero lo más importante es que de ese 50%, más del 60% de los trabajos se encuentran a través de los lazos débiles de nuestra red.

4. FRECUENCIA [Tiempo].
Para que haya conexión emocional tiene que haber roce. El roce hace el cariño. La frecuencia de contacto es lo que hace que las relaciones se consoliden. Es difícil conectar con alguien con el que no hay interacción o hay muy poca; y es difícil que una relación así vaya para delante. Networking no es conocer gente (todos conocemos mucha gente todos los días), networking es conectar y estrechar relaciones. ¿Para qué te vas a preocupar de conocer gente si luego no vas a interactuar y conectar con ella? Eso no sirve para nada (ver post El poder de las relaciones).

5. CERCANÍA [Simpatía].

Los mayores enemigos de las relaciones personales son el ego, la soberbia, la prepotencia, la bordería, la indiferencia o la formalidad. Por el contrario, la simpatía, el buen humor, la humildad, la informalidad o la atención, tienen una fuerza enorme en las relaciones personales: Para ser interesante, interésate por los demás. El afecto siempre genera proyecto. De ello hablamos precisamente en el post La clave para conectar con los demás y también en El poder de interacción con las personas.

6. VALOR [Solución].

¿Qué puedes hacer por los demás? ¿Cómo les puedes ayudar a que les vaya mejor? Recuerda: vender es solucionar problemas a la gente. Vender no es vender, vender es servir. Los mejores vendedores tienen un interés genuino por ayudar a los demás. Vender no es recibir, vender es dar y como consecuencia de que das, recibes. Y cuanto más des, más recibirás. Qué y cuánto das determina qué y cuánto recibes. Aporta valor siempre (ver post Al cliente no le importas tú, le importa él).

7. CONFIANZA [Ética].

La confianza es la materia prima de la que están hechas las relaciones personales y los negocios. Si la confianza desaparece, la relación está terminada y el negocio se acabó. La confianza es el lubricante de las relaciones. En igualdad de condiciones, a la gente le gusta hacer negocios con la gente que conoce y tiene confianza; y en desigualdad de condiciones a la gente le sigue gustando hacer negocios con la gente que conoce y tiene confianza. Tu reputación precede a todo lo que te ocurre en la vida. Jamás dejes por el camino tus valores, te arrepentirás (ver Toda verdad ignorada prepara su venganza).

En Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) hay un capítulo dedicado en exclusiva al Networking, y allí se dice con palabras de Margaret J. Wheatley: «No hay nada como las relaciones. En el universo cada cosa está relacionada con las demás. Nada existe de forma aislada. No podemos pensar que somos individuos que pueden hacerse a sí mismos sin ayuda de nadie».

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* El próximo martes 28/11 estaré participando en la Presentación del libro [in]visibles, un libro con 35 historias de superación personal de 35 mujeres.

* También te dejo una Entrevista en El arte de presentar hablando de comunicación y hablar en público; y también Por qué invertir en motivación y empleados, en BePrisma.

* También por si no lo leíste el artículo El liderazgo exige práctica, así que practica, publicado en Sintetia.

* Y por último, te dejo el último número de la newsletter aparecido 11 novedades de noviembre.

Ya estamos en diciembre y en unas semanas finalizará el año, e inmediatamente, comenzará el nuevo. El lema de esta bitácora es siempre el mismo, Aprendiendo de los mejores (en marzo 2018 saldrá el volumen 2 con 50 nuevos personajes), siguiendo el principio básico: tu desarrollo personal es tu destino, esto es, en quién te conviertes se refleja en lo que obtienes.

Invierte en ti mismo y mejores oportunidades aparecerán en tu vida. Y una de las mejores de invertir en uno mismo es leyendo. Mucha gente que ha llegado lejos han tenido la generosidad de dejar su legado por escrito y hay que aprovecharse de ello. Como escribimos en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición): «El único libro que no te puede ayudar es el que no lees».

Por este motivo, te dejo algunos (no todos) de los libros que he leído en 2017 y que te pueden servir a ti para afrontar el 2018 con mejores garantías de resultados. Espero que te sirvan y ayuden. Aquí van una lista de ellos:

1. Psicologia del exito, de William Walker Atkinson.

Un clásico en la literatura del Nuevo Pensamiento en el que también están Emmet Fox, Joseph Murphy, Wallace Wattles y otros muchos, donde se habla del poder del pensamiento como creador de la realidad que vivimos. Somos lo que somos por nuestros pensamientos dominantes.

2. El Poder del Corazón, de Baptist de Pape.

Los grandes maestros de las tradiciones espirituales han descrito al corazón como la fuente del verdadero poder y conocimiento. En el libro el autor entrevista a más de 30 conocidas personalidades (Eckhart Tolle, Deepak Chopra, Neale Donald Walsch, Maya Angelou...) para hablar sobre este tema. Un libro espiritual.

3. Nunca te pares, de Phil Knight.
El fundador y CEO de Nike ha escrito su autobiografía acerca de la apasionante historia de esta empresa, que ha pasado por no pocas dificultades, pero que hoy es referente mundial entre las marcas del mundo. El logo sólo costó 35 dólares.

4. Charlas TED, de Chris Anderson.
Si quieres aprender o mejorar a hablar en público, el Presidente de TED te revela las principales conclusiones que ha extraído después de llevar y escuchar a los mejores oradores del mundo a las Charlas TED.

5. Una vida sin límites, de Nick Vujicic.

Nuestro protagonista nació sin extremidades (piernas y brazos), sin embargo, ha conseguido una vida independiente a base de esfuerzo, optimismo, esperanza y fe (tuvo también intento de suicidio), y sus vídeos circulan a menudo por YouTube. Un libro optimista y esperanzador.

6. 175 ideas para alcanzar tus metas, de Álvaro Merino.

Álvaro, al que conozco y que ha sido Director de la Universidad del Real Madrid, cuenta, como hace él, en un lenguaje claro, sencillo y pedagógico cuáles son las claves para mejorar nuestra vida y nuestro rendimiento, tomando como base muchas veces el mundo del deporte.

7. ¡Gracias!, de Robert A. Emmons.

Con subtítulo: De cómo la gratitud puede hacerte feliz. El autor es conocido por ser un investigador que ha centrado sus esfuerzos en la gratitud desde todos los planos. Es imposible ser feliz sin ser agradecido. Es más, la abundancia nace siempre de la gratitud.

8. El millonario de la puerta de al lado, de T. J. Stanley y William D. Danko.

El estudio más riguroso a nivel mundial sobre los hábitos de los millonarios, del que se extrae una conclusión: ingresos altos no equivale a riqueza (y a menudo es lo contrario), sino que riqueza es dinero acumulado fruto del ahorro y la inversión.

9. Perdiendo la virginidad, de Richard Branson.
La historia del fundador de Virgin, un aventura cuyo primer negocio comenzó con 16 años fundando la revista Student, y desde entonces, muchos otros negocios en los que la pasión y el riesgo forman parte de su vida. Recientemente ha publicado: Encontrando la virginidad.

10. Mujer Millonaria, de Kim Kiyosaki.

Con subtítulo: Una guía financiera para la mujer. La pareja del conocido inversor Robert Kiyosaki, habla de los miedos, prejuicios y condicionamientos de las mujeres en torno al dinero, y también explica como invertir (como todo) es un proceso que exige: Educación, Experiencia y Tiempo, pero que está al alcance de cualquier persona.

11. Hoy me he levantado dando un salto mortal, de David Summers.

El cantante del clásico grupo Los Hombres G nos cuenta su vida personal y profesional, una vida de éxito, retirada y vuelta con claves interesantes. Me quedo con el siguiente consejo: "Mi padre siempre me dijo que en la vida era muy importante coleccionar buenas personas. Que cuando reconociera alguna, intentara no perderla nunca y añadirla a mi colección".

12. El libro del networking, de Cipri Quintas.

En él, su autor revela las 15 claves para relacionarte socialmente con éxito. Su lema: "Dar sin esperar, recibir y recordar". Según refleja en el libro: "El amor y el afecto deben ser gota a gota, constantes".

13. Lo que no se cuenta en los libros de ventas, de Mónica Mendoza.

Con subtítulo: 20 verdades que necesitas saber urgentemente para vender más. Saber vender no es una cuestión de supervivencia, sino de calidad de vida. Pero habitualmente identificamos ventas con técnicas de ventas, y ahí es donde la autora quiere entrar y diferenciarse. Lo más importante es la actitud y la mentalidad, y sobre ello discurre el libro.

14. Directo al infierno, de John Lefevre.

Un ensayo sobre un ex ejecutivo de Wall Street, en el que cuenta lo que ocurre en el backstage. Como dice el subtítulo: Sexo, drogas y codicia. Confesiones de un banquero donde se relatan sus andanzas como expatriado en Asia así como del resto de colegas de profesión.

15. Once anillos, de Phil Jackson.

El entrenador que más títulos de la NBA ha ganado cuenta en este libro sus claves para la gestión de equipos, el liderazgo y el management. Conocido como el 'maestro zen' por aplicar técnicas de mindfulness a sus equipos de basket: Chicago Bulls y Los Ángeles Lakers.

16. [In]visibles, de Charo Moreno, Julia Crespo y Ángela Paloma.

35 historias de superación personal de 35 mujeres, en el que relatan cómo han afrontado la adversidad (cáncer, problemas económicos, familiares...) que nos sirven de inspiración, porque todas ellas son hoy día más fuertes, serenas y maduras. Excelentemente editado tuve la ocasión de presentar el libro en Madrid hace algunas semanas.

17. Convence y vencerás, Antonio Fabregat.
Escrito por el campeón del mundo de debate en 2015 y 2016 (español para más señas), explica cuáles son las claves para hablar en público de manera eficaz.

18. El arte de cautivar, de Guy Kawasaki.
Un libro dónde descubrirás claves interesantes para conectar con la audiencia, como hace Apple, donde los compradores de sus productos son algo más que compradores. Y eso es lo que queremos, tener fans, no simples compradores.

19. Las mujeres y el dinero, de Suze Orman.
El dinero importa y mucho. Es la diferencia entre un futuro cómodo y seguro u otro incierto. El miedo número uno de cualquier persona es el miedo a no llegar a final de mes. Cuando las cuentas salen, todo es más fácil. Pero de dinero no nos enseñan en ningún sitio y hay que aprenderlo por uno mismo.

20. Productividad personal, de José Miguel Bolívar.
José Miguel, que es amigo, es uno de los referentes en España en temas de efectividad personal y GTD. En este libro te explica las claves para liberarte del estrés gracias a la metodología y filosofía GTD.

21. Dejar ir, David R. Hawkings.
Un libro interesante en el que, muchos de nuestros problemas proceden de aferrarnos a las emociones, en lugar de aceptarlas, abrazarlas y 'dejarlas ir'. A lo que te resistes, persiste. Sólo lo que aceptamos nos transforma.

22. ¿Quién teme al lobo feliz?, de Enrique de Mora.
Una fábula sobre felicidad y desarrollo personal en la que los protagonistas del libro son los lobos (el autor es un enamorado de ellos). De este libro hice el prólogo.

23. Mientras me alejo, Karmelo C. Iribarren.
Es un libro de poesía que me regaló Laura Chica (autora de Palabras para encontrarte), al que admira y conoció en San Sebastián, y que tuvo el detalle de dedicarme.

Ya para 2018 tengo algunos pendientes de leer encima de la mesa, de los cuales varios de ellos han sido obsequio de mi editor Roger Domingo (@RogerDomingo):

— Armas de Titanes, de Tim Ferriss.
— El mito del carisma, de Olivia Fox.

— De Cero a Uno, de Peter Thiel.

— Nunca Tires La Toalla, de Donald Trump.
— Smart Feedback, Noemí Vico, Jane del Tronco y Rosa del Tronco.

— La burbuja emprendedora, de Javier García y Enrique González.

— ¡Vamos!, de Marta Granyo.

— Cliente digital, vendedor digital, de Álex López.

— Social Selling, la nueva herramienta para vender más, de E. Díaz-Aroca.
— Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores, Mónica Mendoza.
— Las 48 leyes del poder, de Robert Greene.
— Invirtiendo a largo plazo, Francisco García Parames.
— Un paso por delante de Wall Street, de Peter Lynch.
— El pequeño libro de la influencia y la persuasión, Javier Luxor.
— De la guerra a la paz, The Arbinger Insittue.
— La caja, The Arbinger Institute.
— Mentalidad fuera de la caja, The Arbinger Institute.
— El poder contra la fuerza, David R. Hawkings
— Negociar es fácil, si sabe cómo, Alejandro Hernández.

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El otro día te dejaba en mi newsletter Los posts más leídos en 2017 y también el último post anterior estaba dedicado a Los libros que he leído en 2017.

Hoypara acabar el año me gustaría dejarte otra recopilación, en este caso, 75 artículos de personas de las que he aprendido; una recopilación sobre diferentes temáticas para que leas sobre aquello que pueda ser de tu mayor interés.

Aquí van y espero que te resulten útil como a mí:

1. AUTORRESPONSABILIDAD.Autoliderarse es saber quién eres y hacia dónde vas, Eva Collado.

2. AUTENTICIDAD. No hay mayor daño para la marca personal que la incoherencia, Laura Chica.

3. ATENCIÓN. La atención reactiva es una concesión a la inefectividad, José Miguel Bolívar.

4. MARCA PERSONAL. Valor y valores: el corazón de la marca personal, Guillem Recolons.

5. AUTÓNOMO.Emprender, mi primer año de autónoma, Elena Arnaiz.

6. HUMILDAD. La humildad es una cualidad de los directivos éxitosos a medio-largo plazo, Enrique Sueiro.

7. SENTIMIENTOS. Para sentir hay que ser valiente, Julia de Miguel.

8. HABLAR EN PÚBLICO.10 maneras de hablar en público para que la gente te escuche hechizada, Genial Gurú.

9. AUTOCONOCIMIENTO.100 preguntas personales para conocer lo que quieres en la vida, Emprendiendo Historias.

10. EMPRENDER.El negocio de soñar a lo grande, Richard Branson.

11. CITAS.105 frases del Dalai Lama para encontrar la felicidad y paz interior, Emprendiendo Historias.

12. AUTOCRÍTICA. 40 duras lecciones que necesitas escuchar aunque no quieras, Inversiones 1000.

13. EXCUSAS. Tus excusas son las mentiras que tus miedos te han vendido, Robin Sharma.

14. COMUNICACIÓN.25 contenidos para hablar en público bien, Newsletter.

15. PRESENTACIONES.Los nervios al hablar en público son naturales y necesarios, Gonzalo Álvarez Marañón.

16. ACEPTACIÓN. El amor de tu vida es el que te acompaña siempre: TÚ, Sonia Rodríguez Muriel.

17. NETWORKING. La generosidad te puede hacer muy grande, Cipri Quintas.

18. VULNERABILIDAD. Permíteme que te responda con una breve historia, Charo Moreno.

19. REDES SOCIALES.Lo que mejor funciona en Redes Sociales, Fátima Martínez.

20. LIBROS. 7 libros para regalar estas Navidades, Álvaro Merino.

21. INTELIGENCIA EMOCIONAL.Negamos nuestras emociones porque no sabemos discernirlas y tomar distancia, La Contra.

22. MARKETING ON LINE.La mejor estrategia para vender on line, Marketing Libélula.

23. ADVERSIDAD.No necesitas ser superman, Executive Excellence.

24. GRATITUD. El poder de la gratitud, Pilar Jericó.

25. RESILIENCIA. La resiliencia es autoconfianza, flexibilidad y perseverancia, ABC.

26. CRÍTICA.7 trucos mentales para dejarte de preocupar por lo que otros piensan de ti, Escuela de Ricos.

27. LIDERAZGO.El liderazgo exige práctica, así que practica, Sintetia.

28. ALEGRÍA.La alegría está en todas partes, Miguel Ángel García.

29. INTELIGENCIA SOCIAL.Ser sociable vale más que un master, Cinco Días.

30. CORAZÓN. Los que te rodean reciben la energía de tu corazón, Mente Sana.

31. DESARROLLO PERSONAL. 11 entrevistas inspiradoras para tu desarrollo personal, Top Conferenciantes.

32. ESCUCHAR. Si escuchas bien, impactas, mejor, Divertia Smile Company.

33. ENFERMEDAD. Una emoción nos puede enfermar, Christian Fletcher.

34. CONFERENCIAS. 9 ponencias inspiradoras, Foro Empresarial Región Murcia.

35. MEDICIÓN. Medir es esencial, sin excepciones, Álex Durán.

36. CONFIANZA. La confianza sólo llega de un modo (y no el que imaginas). Javier Iriondo.

37. FELICIDAD. Por qué la felicidad está reservada a quien es buena gente, Raquel Roca.

38. ESPIRITUALIDAD.10 claves de la espiritualidad que te ayudarán en tu negocio, María Mikhailova.

39. RECOPILACIÓN. Los mejores libros de 2017, Juan Carlos Cubeiro.

40. ENERGÍA.La decisión más rentable: gestionar tu energía, Javier García.

41. PRODUCTIVIDAD. La efectividad personal no es una cuestión de superpoderes, David Sánchez.

42. DERROTA. Déjame perder, por favor, Ángel Sanz.

43. DESVINCULACIÓN. Las 3H de un despido humano, David Guzmán.

44. INTERIOR.8 libros para 8 respuestas, Pilar Jericó.

45. CREENCIAS. Nunca verás si primero no crees, Mario Alonso Puig.

46. EMOCIONES. Las emociones condicionan muchas decisiones que tomamos, Plácido Fajardo.

47. MILLONARIOS.50 decretos que aplican los millonarios, Emprendiendo Historias.

48. FEEDBACK.El mejor regalo: un feedback sincero, Jaime Pereira.

49. RECURSOS HUMANOS. 10 libros que todo profesional de RRHH debería leer, IMF.

50. VENTAS. A 15 pasos de tu cliente, Nuria Alba.

51. EFECTIVIDAD. 7 maneras de aprovechar los tiempos muertos, Carlos Antorán.

52. FRESCURA.Rodéate de gente no experta, David Asensio.

53. ASERTIVIDAD. La efectividad comienza diciendo 'No', Antonio José Masía.

54. EVENTOS. Eventos responsables y objetivos empresariales, Helping by Doing.

55. KNOWMAD. 5 consejos para aspirantes a nómada digital, Vvir al máximo.

56. COMPROMISO.Compromiso laboral: la nueva ventaja competitiva, David Reyero.

57. SOCIAL SELLING. ¿Por qué uso LinkedIN en mi horario laboral?, Álex López.

58. LINKEDIN. 20 tips para sacar el mejor partido a LinkedIN, The Bold Choice.

59. REINVENCIÓN. 50 pasos para reinventarte a ti mismo, Book Ideas.

60. ACCIÓN. Para cambiar las cosas hay que hacer cosas, Paz Garde.

61. EMPLEO.¿Te volvería a contratar tu empresa?, Rubén Montesinos.

62. REPUTACIÓN. 5 formas de evitar desastres de reputación on line, Laura Ferrera.

63. AUTENTICIDAD.Nadie es como parece, Celia Domínguez.

64. CLIMA LABORAL. Una historia basada en hechos reales, Miguel Ángel Díaz.

65. ESTILO DE VIDA.7 lecciones que cambiarán como vives tu vida, Dalai Lama.

66. AUTOESTIMA.Nadie puede darte lo que tú no te das a ti mismo, Merce Roura.

67. INTROSPECTIVA.Vivimos deprisa, demasiado deprisa, Andrés Ortega.

68. BONDAD.La bondad es la base de un cerebro sano, Richard Davidson.

69. EXPERIENCIA. 10 años en el mundo del vino, 10 años como directivo, Fernando Rodríguez de Rivera.

70. GRIT. El grit de las organizaciones: Pasión, Propósito, Perseverancia, Alicia Pomares.

71. CRECIMIENTO PERSONAL.12 libros de liderazgo que cambiarán tu vida, Emilio Sánchez.

72. INGRESOS.Independízate de ti, Andrés Pérez Ortega.

73. HERRAMIENTAS. 5 herramientas de marketing on line que uso todos los días, Oscar Feito.

74. START UP. Los periodistas que hablan de emprendedores y startups, El Referente.

75. EXCELENCIA.Sé tan bueno en lo tuyo que los demás no puedan ignorarte, Sintetia.

Feliz 2018 y te deseo lo mejor. No lo olvides: tu desarrollo personal es tu destino ... y recordarte que en marzo 2018 sale el volumen 2 de 'Aprendiendo de los mejores' (Alienta):www.aprendiendodelosmejores.es

* Hoy me gustaría dejarte una Entrevista con Raúl Hernández (con notas por partes), en su podcast Skillpoment (Aprendizaje y Desarrollo de Habilidades), y que también puedes escuchar directamente aquí:

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El primero de los libros que he leído en este recién comenzado año es Nunca tires la toalla (Gestion2000, 2016), de Donald Trump, con subtítulo: Cómo convertí mis mayores retos en grandes éxitos.

El libro me lo regaló Roger Domingo (@rogerdomingo), que es editor del sello Gestion2000 que lo publica, y en cada uno de los capítulos, el protagonista comparte un episodio de su propia experiencia profesional centrado en las dificultades y problemas en los que ha tenido que hacer frente como empresario.

Entre sus páginas dice: «Sufrí un revés tan mayúsculo a principios de la década de 1990 que estoy en la lista récords Guinness por ostentar el mayor descalabro económico de la historia. No le recomiendo a nadie que siga el mismo objetivo, pero cuando has estado en la cuerda floja financiera, dicha situación te proporciona una cierta perspectiva que puede ser útil a otras personas».

Donald Trump es uno de los personajes que aparece en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 13ª edición), y desde que saliese elegido Presidente de los Estados Unidos, siempre que doy una conferencia, la gente me pregunta si sobre lo volvería a incluir en el libro. Siempre digo:

1. Es presidente porque ha sido elegido, por tanto si está ahí, la sociedad (entera, porque eso es la democracia), es cómplice. Si ha llegado ahí (viniendo del mundo empresarial, lo que tiene más mérito) es porque ha sido un gran estratega y ha sabido leer el mercado.

2. No sigo la política, y yo he estudiado su figura desde el punto de vista empresarial, y sus libros (todos) son muy recomendables. Por citar algunos de ellos: Cómo hacerse rico, Así llegue a la cima, Queremos que seas rico o Donald Trump: claves del éxito como empresario, negociador, estratega, inversor.

3. Ninguna persona es binaria (buena o mala, justa o injusta), todos tenemos virtudes y defectos. Hay que quedarse con lo bueno (que siempre existe) y descartar el resto.

De aquí hablamos ya de él en algunos posts como Claves del éxito de Donald Trump y en Cómo hacerse rico y hoy me gustaría dejarte algunas reflexiones suyas entresacadas del texto que te pueden servir de inspiración:

— Desarrollar tus talentos requiere trabajo, y el trabajo atrae la suerte.

— Siempre es más fácil rendirse que seguir luchando, y eso es lo que hace la mayoría de la gente.

— Si te apasiona lo que haces, eso se verá en el resultado final.

— Debes saber todo lo que puedas sobre lo que estás haciendo.

— La única manera de garantizar la máxima calidad es estar encima de todos los temas.

— Siempre hay algún riesgo acechando a la vuelta de la esquina.

— Creerse infalible es un bueno modo de acabar siendo víctima de un error.

— Cuanto más alto apuntes, más oposición tendrás.

— El estrés está relacionado con la pérdida de enfoque.

— Espera tener problemas.

— El cambio siempre comienza con un pensamiento creativo y positivo.

— Si tienes algo de lo que sentirte orgulloso, deja que la gente se entere. No hay razón para mostrarse discreto con los grandes logros.

— La vida no es para los asustadizos.

— No soy clarividente, pero me tomo tiempo para estar bien informado. Tú puedes y deberías hacer lo mismo.

— Confía en tu instinto, está ahí por una buena razón.

— Cuanto mayor sea el problema, mayor será la oportunidad de demostrar tu grandeza.

— Los problemas son oportunidades disfrazadas.

— La adversidad muchas veces trabaja a tu favor.

— Negarte a tirar la toalla será, probablemente, tu mejor estrategia.

— Céntrate en la solución, no en el problema.

— Una manera de allanar tu camino es leer sobre gente que ha sido valiente contra todo pronóstico.

— Los perdedores siempre abandonan.

— Correr riesgos y cometer errores es el mejor modo de aprender algo nuevo.

— Si no tropiezas con problemas, probablemente es porque estás haciendo algo fácil y no tan valioso.

— Cultiva tu curiosidad.

— Estar bien preparado para reuniones ha sido uno de los secretos de mi éxito.

— Dedico mucho tiempo estudiando cada uno de mis proyectos. Paso mucho tiempo evaluando, revaluando, analizando y examinando.

— No dejes nada en manos del azar. Es uno de los secretos de mi éxito.

Para acabar termino con las siguientes palabras de Nunca tires la toalla:

«La gente ve mis éxitos y se piensan que es fácil hacerlo todo. Pues no lo es, y paso mucho tiempo evaluando y revaluando, analizando y examinando. La gente simplemente no me ve haciéndolo. Otra cosa importante a considerar es la experiencia. Hace mucho tiempo que soy promotor, de modo que estoy acostumbrado a tomar un sinnúmero de decisiones que no me requieren mucho esfuerzo mental. Me muevo rápido una vez que he llevado a cabo el trabajo preparatorio en mi cabeza. Sin embargo, tienes que tener un plan. Asegúrate de contar con una base de conocimientos y experiencia en cualquier cosa que hagas, y entonces podrás actuar con decisión y creatividad»

Y también:

«Algo que he aprendido es que no debemos dejarnos llevar durante mucho tiempo por el desánimo. No pasa nada por hartarse un poco o quejarse durante uno o dos minutos. Sentirse negativo debería ser un estado mental muy temporal. No es sencillo, pero se puede cultivar una especie de coraje mental. Nunca tires la toalla».

* Anunciarte que ya está imprimiéndose la 13ª edición de Aprendiendo de los mejores (Alienta), así que gracias a tod@s por hacerlo posible y ya en el mercado la 4ª edición de Tu futuro es HOY (Alienta)

* El 2 de marzo estaré dando la Conferencia Inaugural de #AIC18, el Congreso Inmobiliario de Calafell (Tarragona) y en el que participan caras muy conocidas. Toda la info en el siguiente link.

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En el anterior post Nunca tires la toalla, te hablaba del primer libro que había leído este año acerca de los episodios difíciles de Donald Trump en su vida empresarial, y hoy te quiero hablar de la primera película del año que he visto que es El fundador, interpretada en el papel protagonista por Michael Keaton, sobre la vida de Ray Kroc, impulsor de la expansión de la marca McDonalds, la empresa de los arcos dorados.

El 'rey de la hamburguesa', como se le conocía, es uno de los personajes que aparece en Aprendiendo de los mejores 2 (ya en preventa), y la película trascurre desde que Kroc descubre un pequeño establecimiento creado en 1937 por los hermanos (Dick y Mac) McDonald en San Bernardino (California) hasta conseguir su expansión por todo el mundo.

El negocio, del que se enamoró Kroc nada más verlo, era un modelo de autoservicio (drive–in), no tenía asientos ni mesas dentro del local, el menú era limitado –hamburguesas, patatas fritas y bebidas gaseosas– y los clientes apenas tenían que esperar un minuto para recoger su pedido a un precio muy asequible. Eso sí, todo preparado en cadena, cada etapa de la producción reducida a lo esencial, y ejecutada con el mínimo esfuerzo, tiempo y costes. Su filosofía era orden, disciplina y eficacia para producir tres beneficios: rapidez, precios bajos y volumen.

Ray Kroc fue incluido por la revista Time entre las 100 personas más influyentes del mundo. Escribió su autobiografía que publicó en inglés en 1977 con el título Grinding It Out: The Making of McDonalds.

Son muchas las enseñanzas que se puede extraer de esta historia, pero hoy sólo te revelaré cinco de ellas y te animo a que veas la película:

1. PARA TRIUNFAR NO ES NECESARIA UNA IDEA GENIAL.

Ray Kroc lo que hizo fue tomar una idea y engrandecerla, añadirle valor. Ver más allá de lo que uno tiene delante de los ojos, en definitiva, tener la ambición de pensar en grande. Él mismo decía: «Si uno piensa en pequeño, seguirá siendo pequeño, y yo no tenía intención de hacerlo». Y añadía: «Yo veía ya en mi mente cientos de restaurantes de McDonalds instalados en todos los rincones del país». La diferenciación es la base de cualquier negocio (qué tengo yo que los demás no tienen), pero esa diferenciación no tiene por qué estar en el qué sino el cómo. Rara vez la diferenciación viene por lo primero (deseable siempre, pero mucho más difícil) y sí a menudo por lo segundo.

2. LA VIDA SON PROBLEMAS Y LA CREATIVIDAD LA FORMA DE RESOLVERLOS.
Si en tu vida no hay problemas es que no tienes ningún negocio que dirigir. Siempre vas a tener obstáculos, así que la mejor actitud es 'esperar problemas', para cuando lleguen tener el enfoque y la mentalidad para no venirse abajo y seguir bregando. Quien resiste, vence. Siempre existen alternativas, sólo es cuestión de buscarlas (encontrarlas). Cuando Ray Kroc inició la expansión de franquicias de McDonalds le pusieron unas condiciones muy exigentes y con unos porcentajes de ventas (royalties) muy reducidos, tal que Kroc perdía dinero. Entonces se le ocurrió una forma no sólo de no perder sino de tener ingresos fijos (pasivos). El compraría los terrenos en los que los franquiciados podían tener sus establecimientos y se los alquilaría (esto era condición innegociable). A partir de ese momento McDonalds dejaría de ser, desde el punto de vista de negocio, una empresa de restauración para convertirse en una empresa inmobiliaria. Él mismo decía: «Nuestro negocio es el inmobiliario, no las hamburguesas». También puedes leer el post La riqueza se logra resolviendo problemas.

3. NO HAY EXCUSAS PARA QUIEN TIENE ANSIAS DE TRIUNFO.

La gente mediocre siempre tiene excusas para justificar porque su vida no es como le gustaría que fuese. Para los que tienen ganas de comerse el mundo siempre hay alternativas para llegar donde quieren llegar, de lo que se trata es de perseverar sin abandonar. La excusitis es la enfermedad del fracaso. No se puede ser un quejica y abundante al mismo tiempo: o una cosa o la otra. Hace no mucho escribíamos aquí el post: Tú también puedes triunfar (te lo demuestro), donde explicábamos cómo la historia está plagada de casos de personas que no partieron de las mejores condiciones y acabaron triunfan: gente sin estudios, de familias pobres, mayores, jóvenes... Ray Kroc, a una edad a la que la mayoría de la gente piensa en la jubilación, él decidió emprender. Esto decía: «Yo tenía 52 años, diabetes y una incipiente artritis. Me habían extirpado la vesícula y parte de la glándula tiroides, pero estaba convencido de que lo mejor estaba por llegar».

4. SI TE RELAJAS, PIERDES.

Ray Kroc apuntaba: «¿Estás verde y en crecimiento o maduro y pudriéndote?». El mundo de la empresa no es una realidad pacífica. Todo el mundo quiere sacar tajada donde hay negocio. Por eso, para construir algo sólido hay que aportar valor al mercado y después seguir aportando valor. Los clientes son fieles mientras satisfaces sus necesidades y deseos. Si viene otro y lo hace mejor o tus estándares de calidad bajan, el mercado te penaliza. La gente con mentalidad ganadora tiene una actitud de mejora continua, siempre están pensando en cómo dar más por menos. Además, en un mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo, con terminología inglesa), esta actitud es aún más importante, y hay que estar en fase beta permanente. Lo que no crece, muere. Quien no mejora, empeora; quien no avanza, retrocede.

5. SI TE RODEAS DE ESTRELLAS, BRILLARÁS; SI TE RODEAS DE BARRO, TE EMBARRARÁS.
«El éxito de mi empresa se debe en gran parte a la elección de las personas que ocupaban los puestos claves de mi negocio», decía Kroc. No puedes vivir rodeado de mediocridad y que no te salpique. No somos entes aislados. El peligro es que el entorno ejerce una fuerza invisible y sigilosa de la que no somos conscientes hasta que en muchos casos es demasiado tarde. También ocurre lo contrario, personas que aparentemente pasan muy desapercibidas, cuando cambian de entorno, su potencial se destapa. Los entornos facilitan o dificultan, manifiestan o reprimen lo mejor de las personas. Pero es tu responsabilidad decidir de quién te rodeas, a quién apartas de tu vida y con quien pasas un tiempo limitado. Lo mejor para crecer y desplegar todo nuestro potencial es estar inmersos en entornos que favorezcan la autoestima y el aprendizaje. Como se recoge en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) en palabras de Mike Murdock: «Esté dispuesto a pagar cualquier precio por permanecer en presencia de gente extraordinaria».

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* Ya está en PREVENTA Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018), que saldrá al mercado el 6 de marzo. La semana próxima anunciaré en mi Newsletter las novedades de este Volumen 2 y los personajes que forman parte del mismo. Si todavía no estás suscrito puedes hacerlo en el siguiente link.

El mensaje central que subyace a Aprendiendo de los mejores (Alienta, 13ª edición) se resume en: tu capacidad de aprender es tu principal activo.

De aquí se desprende que tus ganas de aprender determinarán tu futuro, porque en esta vida todo se decide y todo se aprende. Primero decides lo que quieres, y luego aprendes todo lo que sea necesario para llegar donde quieras llegar.

Si has aprendido a conducir, a cocinar o a bailar, también puedes aprender el resto de las cosas: a vender, a negociar, a liderar, a hablar en público o a superar creencias limitantes.

Podemos cambiar, porque podemos mejorar; podemos mejorar porque podemos aprender. Da igual si no sabes o no algo, lo importante siempre es si estás dispuesto a aprender. No importa tu pasado si estás dispuesto a construir tu futuro.

Porque, ¿qué es el éxito?

El éxito consiste en saber lo que hay que hacer y hacerlo.

O dicho de otra manera:

El éxito es conocimiento en acción.

Por tanto, si tu vida no es como te gustaría que fuese, ello es debido a dos causas: o no sabes algo o hay algo que no estás haciendo bien. No busques excusas, y ponte debajo del microscopio para buscar las causas (que siempre existen). Tu eres el problema, pero tú también eres la solución.

Teniendo en cuenta que el éxito es conocimiento en acción, lo que necesitamos se encuentra en tres sitios, y de ello hablamos en Los 3 lugares en los que encontrarás todo lo que necesitas para triunfar:

1. LIBROS [Estudio]: mucha gente que ha llegado lejos ha plasmado su sabiduría por escrito. Hay que aprovecharse de ello, porque hacerlo es un 'factor acelerador' para alcanzar nuestras metas y evitar cometer errores. Te dejo una relación de libros que te pueden ayudar aquí.

2. EXPERIENCIA [Práctica]: saber lo que hay que hacer no implica hacerlo bien, eso se consigue con la práctica y la repetición, a base de hacer una y otra vez lo mismo. A conducir se aprende conduciendo; a hablar en público, hablando en público; y a liderar se aprende liderando. No se aprende a torear desde la barrera, ni a navegar en tierra firme (te invito a leer El liderazgo exige práctica, así que practica).

3. FEEDBACK [Mejora]: nadie hace nada perfecto a la primera, por ello es fundamental un buen feedback para ajustar el tiro cada vez con mayor precisión. La gente ganadora pide feedback continuamente. Un buen feedback no es una maldición sino una bendición.

Coco Chanel (1883-1971), referente mundial de la moda y una de las personajes que aparecerá en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018), siempre decía:

Se triunfa con lo que se aprende

De lo que se desprende que cualquier persona tiene en sus manos llegar donde quiere llegar, porque la capacidad de aprender está presente en todas las personas. Es tu responsabilidad (y sólo tuya) ponerla en práctica o quedarte de brazos cruzados. Como señala Brian Herbert: «La capacidad de aprender es un regalo; la habilidad de aprender es una destreza; la voluntad de aprender es una elección».

No es casual tampoco, que en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) digamos: «El futuro no existe, es sólo un resultado, el resultado de lo que hacemos cada día». Cada día importa; cada día se aprovecha o se desaprovecha; cada día suma o resta. Tienes que ver cada día como una oportunidad; como una oportunidad de adquirir nuevos conocimientos; como una oportunidad de desarrollar más habilidades; como una oportunidad de conocer gente. Práctica el hábito de añadir valor a todo lo que hagas y a cada situación que vivas.

¿Y cuáles son tus mayores enemigos?

1. PEREZA: la gente no consigue lo que quiere porque prefiere hacer lo cómodo a lo necesario. La pereza es lo contrario de la disciplina, y la disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca. La disciplina es el puente que conecta nuestros sueños con los resultados concretos. Siempre existen tentaciones para quedarse en el sillón: quienes las vencen, avanzan; quienes se dejan vencer por ellas, se estancan.

2. DUDAS (SOBRE TI MISMO): la mayoría de la gente cree que no es capaz de lograr cosas grandes, así que aspiran a cosas más normales. No se trata de poder, sino de creer que uno puede. El resto se aprende por el camino. Aunque no tengas inicialmente los conocimientos y habilidades para hacer algo, si crees que puedes adquirirlos, te pondrás en marcha y lo conseguirás. Y lo mismo, en sentido inverso. Tus creencias acerca de quién eres y tus posibilidades condicionan todo lo que haces y cómo lo haces. Date el permiso de ser la persona que te gustaría ser.

3. MIEDO: todos tenemos miedos, la cuestión es que nosotros les dominemos a ellos y no que ellos nos dominen a nosotros. Lo contrario del miedo es la confianza: a mayor confianza, menor es el miedo. Y la confianza se gana con conocimiento y experiencia. También con un buen coach que nos desafíe, rete y lleve al límites, porque muchas veces las personas somos los mayores enemigos de nosotros mismos, y necesitamos que alguien confíe en nosotros para dar el paso. Nos atrevemos más cuando alguien confía en nosotros. Zig Ziglar lo decía: «Mucha gente ha llegado más lejos de lo que pensaba que podía llegar porque alguien más pensó que podía hacerlo».

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* El próximo viernes 2 estaré en Calafell (Tarragona) dando la conferencia inaugural del Congreso Inmobiliario patrocinado por Idealista. Más info aquí.

* Hoy te dejo 3 entrevistas que me han realizado recientemente:
1. Las personas de éxito son expertas en algo, en Executive Excellence.
2. En el ser humano hay un gran deseo de crecer, en EVP (El valor de las personas).
3. Cuestión de talento, en el blog de Álex Durán.

* Recordarte que el próximo 6 de marzo sale al mercado Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018). En la última newsletter anuncié los personajes incluidos en este segundo volumen. Puedes leerlo aquí.

En el último post titulado Tus ganas de aprender determinarán tu futuro, comentábamos cómo tenemos a nuestra disposición la herramienta más poderosa para llegar donde queremos llegar: nuestra capacidad de aprender.

Allí decíamos: «Esta vida todo se decide y todo se aprende. Primero decides lo que quieres, y luego aprendes todo lo que sea necesario para llegar donde quieras llegar».

Entonces, ¿por qué mucha gente no consigue lo que quiere?

A menudo, en las entrevistas que me realizan me preguntan cuál es el principal pecado que se comete en los procesos de cambio y transformación personal, y siempre respondo lo mismo:

IM-PA-CI-EN-CIA

Hace algunos días, dando la conferencia inaugural del Congreso Inmboliario AIC18 (@AICalafell) en Calafell (Tarragona), hablé con detalle de este tema. En esta vida nadie fracasa, sólo hay gente que abandona en algún momento del camino. La gente se fija metas, se pone en marcha y al no ver resultados, desiste. Si continuase lo conseguiría, pero decide abandonar en algún tramo del trayecto.

John Wooden, considerado el mejor entrenador de la historia del baloncesto universitario norteamericano (NCAA), decía cierta vez:

«Cuando mejoras un poco cada día, al final ocurren grandes cosas. Cuando mejoras tu forma física un poco cada día, al final se produce una gran mejora en tu forma física. No mañana, ni al día siguiente, pero al cabo del tiempo has hecho un notable progreso. No hay que buscar mejoras rápidas y espectaculares, sino mejoras pequeñas, día a día. Ésa es la única forma en que ocurren, y cuando lo hacen, permanecen».

Es un consejo sencillo, pero que poca gente pone en práctica. Además, los pequeños pasos desactivan los miedos que producen los grandes desafíos y permiten ganar seguridad en cada paso que damos para seguir dando otros más.

El éxito alimenta la autoestima y un pequeño éxito
te lleva a abordar retos más grandes

Si nunca has hablado en público y te ofrecen dar un charla en el Estadio Santiago Bernabéu y aceptas, probablemente seas víctima de la ansiedad, aquello salga mal y no quieras volver a saber nada más de estar delante de una audiencia. Por el contrario, si aceptas dar un pequeño discurso en un cumpleaños, colegio de tu hijo u otro evento, y lo preparas a conciencia —ver post El éxito ama la preparación—, aquello saldrá bien, ganarás confianza y te atreverás poco a poco a cotas más ambiciosas. Nunca olvides que:

La confianza es el alimento del talento,
y la confianza se gana con entrenamiento

James Altucher, conocido personaje del mundo del desarrollo personal que aparece en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018), da un recomendación muy básica pero muy efectiva:

«Haz. un poco cada día. Si quieres escribir un libro, no te obsesiones con su entrega. Escribe una página cada día y haz esa página de manera excelente. Al final de la semana tendrás siete páginas, y al cabo de un mes treinta. Continúa con esa marcha y tendrás el libro acabado».

Y añade:

«Crear algo único, hermoso y valioso es muy difícil. Es muy especial hacerlo. No sucede rápido. No busques dar el pelotazo rápido. Pocos lo consiguen. El éxito es algo de largo plazo, aunque en el camino, encontrarás muchos pequeños éxitos que celebrar».

La mejor manera de comerse un elefante, se ha dicho una y mil veces, es bocado a bocado. El problema, como siempre, es que queremos llegar demasiado rápido a destino, nos queremos comer el elefante de golpe, nos indigestamos y abandonamos.

Gary Vaynerchuk (@garyvee), del que hablamos aquí en El poder de interacción de las personas, siempre recalca:

Sé tan paciente como ambicioso

La paciencia es tan importante para alcanzar grandes gestas —no se siembra hoy y se recoge mañana—, que le dedicamos el Capítulo 32 de nuestro libro Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) donde explicábamos el ejemplo del bambú chino como metáfora del desarrollo personal. Allí escribimos:

«El funcionamiento del bambú chino es el siguiente. Tras plantar la semilla, no se ve nada durante aproximadamente cinco años, salvo un brote muy diminuto. Todo el crecimiento es subterráneo; se está construyendo una compleja estructura de raíces que se extiende en vertical y horizontalmente por la tierra. Luego, al final del quinto año, el bambú chino crece velozmente hasta alcanzar una altura de veinticinco metros».

Y añadimos:

«Algo parecido ocurre en los procesos de desarrollo personal. Cierto día uno decide ponerse en marcha para cumplir su sueño. Trabaja sin descanso, pero no ve resultados. Así una semana tras otra, un mes tras otro, pero nada ocurre y las cosas parecen como al principio. Entonces, aparecen las dudas y los momentos de debilidad emocional en los que uno empieza a cuestionarse cosas. Algunos, ante la incertidumbre del futuro, desisten y prefieren volver al refugio. Otros continúan, pero poco tiempo después también abandonan. En definitiva, la mayoría desiste y sólo un puñado muy reducido insiste: son los que terminan por ver realizados sus sueños».

Hace algún tiempo acuñé una fórmula que creo que resulta visualmente muy útil y que no deberíamos perder nunca de vista:

Poco + Poco = Mucho

Un poco sin importancia, más otro poco sin importancia, más otro pocos sin importancia... acaba haciendo una gran diferencia con el paso del tiempo. No es complicado de entender, pero vivimos muy aferrados al corto plazo, y al éxito rápido y fácil y así es complicado consolidar algo grande. Las cosas necesitan su proceso de despegue, maduración y consolidación. Ninguna marca se construye de un día para otro (te animo a que leas la historia de Nike, en la autobiografía de su fundador Phil Knight recogida en Nunca te pares).

No es la velocidad sino la constancia la que te hará llegar lejos. En la fábula, la tortuga gana a la liebre, a pesar de que esta última era más rápida. Si tienes un sentido claro de dirección (sabes lo que quieres), trabajas todos los días en esa dirección (constancia) y no renuncias a ello (paciencia), las cosas tienen que acabar funcionando. Recuerda siempre a Zig Ziglar:

No se desanime, a menudo es la última llave del llavero la que abre la puerta

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* Te dejo el reportaje Los mejores consejos de los más exitosos empresarios, aparecido en el diario La información.

* También Entrevista en 'Atentamente', de Canal Sur Radio, con Inmaculada Jabato [min. 6 y siguientes].

* Por último, el vídeo-resumen del Congreso Inmobiliario AIC18 en Calafell (Tarragona) del que te hablaba anteriormente.

Llevo casi 20 años estudiando el mundo del éxito y el desarrollo personal. He leído numerosos libros sobre la materia, he entrevistado a muchos personajes de referencia en sus disciplinas, he vivido procesos de coaching, y junto a mi experiencia personal como con otras personas cercanas, he llegado a una conclusión; en última instancia, todos los problemas del ser humano se reducen a una causa:

Falta de confianza en uno mismo

No es casual que el post más leído en este blog con mucha diferencia (cuatro veces más de visitas que el segundo más visto) sea 10 hábitos para cultivar la confianza en uno mismo.

Casi nadie vamos sobrados en este sentido, y por ello mucha gente busca en Google, libros, vídeos, webinars u otros canales a su alcance sobre cómo sentirse más seguro, porque sabe que eso le lastra al ir a por aquello que anhela.

Todos deberíamos hacernos esta pregunta:

— ¿Qué es lo que determina nuestra respuesta a todos los acontecimientos de nuestra vida?

La respuesta te la doy yo:

— Tus creencias.

En la Introducción de Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018) escribimos:

«Tus creencias acerca quién eres y tus posibilidades condicionan todo lo que haces, cómo lo haces y lo que consigues. Siempre actúas por 'fuera' de manera consistente a cómo te sientes por 'dentro'. Por eso, todo cambio empieza cuando mejoras el concepto de ti mismo».

Y añadimos:

«Las creencias son fuerzas atractivas, tanto en sentido positivo como negativo. Las creencias modulan nuestra visión del mundo, nuestras relaciones e incluso nuestra salud. Nada influye tanto en nuestro comportamiento como la creencia sobre nuestra capacidad para hacer algo: creer que uno puede hacer algo te moviliza a ir a por ello y creer que uno no puede hacer algo no te moviliza a ir a por ello».

No es tu capacidad, sino la creencia acerca de tu capacidad. No es una cuestión de poder, sino de creer que se puede. Nuestra escasez no depende de nuestras capacidades —todo se aprende— sino de que a menudo nos sentimos pequeños acerca de quiénes somos.

Una creencia es una idea que damos por cierta

que se transforma en realidad.

Te podré un ejemplo. Hace algún tiempo tuve el privilegio de entrevistar a Gustavo Zerbino, uno de los supervivientes del accidente aéreo de Los Andes en 1972 cuando viajaba con su equipo de Rugby, los Old Christians, a jugar un partido en Santiago de Chile. Durante el trayecto el avión se estrelló a 4.000 metros de altura muriendo 13 personas en el accidente, 3 más durante la noche y otros más en los días siguientes. Durante 72 días tuvieron que sobrevivir en condiciones inhumanas −temperaturas extremas, escasez de comida, falta de oxígeno, densidad de nieve− hasta que finalmente fueron rescatados, sobreviviendo sólo 16 de los 45 pasajeros del avión. Aquella historia, conocida como ‘el milagro de Los Andes’, fue llevada a la gran pantalla con el título de ¡Viven! y se han escrito diferentes libros sobre aquel episodio como ¡Viven! El triunfo del espíritu humano.

Le pregunté a Zerbino, cómo explicaba él, que en aquellas circunstancias tan extremas, inhumanas, consiguiesen sobrevivir. Y transcribo literalmente lo que me contestó (lee aquí la entrevista completa):

«Nadie sobrevive 24 horas a 40 grados bajo cero y a más de 4.000 metros de altura con ropa ligera durante 72 días. Nosotros lo hicimos y era porque en la montaña todo era desconocido para nosotros. Uruguay es un país donde nunca nevó. No teníamos información previa. Eso fue lo que nos salvó. No éramos consciente de lo que vivíamos allí, no éramos conscientes de nuestros límites y todos los límites se nos quedaron pequeños».

En definitiva: no tenían creencias limitantes acerca de sus posibilidades, sobre lo que era o no era posible. De aquí surge una nueva pregunta:

— ¿Qué son las Creencias?

La respuesta es:

— Tu Inconsciente.

Semanas atrás, en una Entrevista en Sintetia que me hacía Javier García (@JaviCIES), me preguntaba que si la mente subsconsciente es 'el poder para avanzar', cómo la trabajamos. Y esto contestaba:

«La mente subconsciente lo es todo, porque son tus creencias. La mente subconsciente funciona según un principio que es el de autosugestión, de lo que absorbe del entorno de manera voluntaria e involuntaria. Lo primero de todo es entender que esas creencias son producto de lo que has visto, oído y vivido, fundamentalmente durante los 6 primeros años de vida. Son aprendidas, no innatas. Y por tanto, igual que las hemos aprendido las podemos desaprender y reemplazar por otras».

Y añadía:

«Lo más efectivo para cambiar de creencias es cambiar de entorno. Estar en un entorno ganador es hacerse ganador, porque de manera natural empiezas a absorber los inputs necesarios para el triunfo. El entorno es clave para todo, porque nos arrastra a una determinada forma de pensar, sentir y actuar, y lo más importante, lo hace sin que nos demos cuenta. Sheryl Sandberg, directiva de Facebook, señala: 'Si te ofrecen un asiento en un cohete, no preguntes qué asiento, simplemente sube'».

Sí, la mente subconsciente es tu poder. Aquí mismo hemos publicados artículos tales como Tu éxito está en el subconsciente, y te recomiendo que no dejes de leer el fantástico libro de referencia sobre la materia El poder de la mente subconsciente, de Joseph Murphy y algunos otros de sus libros, como por ejemplo: Pon a trabajar tu mente subconsciente, Cree en ti mismo o Cómo atraer el dinero.

Por tanto, todos deberíamos tener como objetivo (y la responsabilidad) de crear de forma deliberada y sistemática las circunstancias que eleven la confianza en uno mismo. Si no eres consciente de tu propio poder espiritual (el de tu inconsciente) quedamos en manos del entorno, la publicidad o los medios de comunicación. Dicho de manera resumida: O trabajas tu inconsciente o no tendrás éxito.

La autosugestión abarca todos los estímulos recibidos por los cinco sentidos, de tal manera, que tienes que hacer vigilancia activa para que no entre lo que no te interesa que entre. Eres el guardián de tu mente. El inconsciente no discute, acepta lo que la mente consciente le ordena, y por tanto, allí sólo puede acceder lo que tú le permitas. Hace algunas semanas dejaba en Instagram la siguiente reflexión:

Mucho más importante que tener una 'mente positiva',

es protegerse de la 'negatividad'

En Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) recogemos las palabras de Ralph Waldo Emerson, quien decía: «La confianza en uno mismo es el primer secreto del éxito y en la confianza en uno mismo están comprendidas todas las demás virtudes. Si perdiese la confianza en mí mismo tendría al Universo en contra».

En los Capítulos 27 y 28 del libro dedicado a las Creencias y Pensamientos, hablamos sobre cómo podemos cambiar unas creencias (limitantes) por otras (estimulantes) y cómo podemos transformar unos pensamientos (negativos) en otros (positivos). Allí hablamos de la 'atención consciente', de cómo igual que ponemos candados en las puertas de nuestras casas para no dejar que entre quien no queremos, tenemos que poner candados en nuestras mentes para que no se deposite allí lo que no deseamos.

Tienes que responsabilizarte de lo que piensas, asumir la responsabilidad del control mental, porque eso es la inteligencia, control mental, y el control mental es lo que te lleva al éxito. El cambio siempre empieza por un pensamiento positivo y creativo. O con otras palabras:

O controlas tu mente o tu mente te controla a ti.

Si no controlas tu mente no controlas tu vida.

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* A continuación te dejo algunas entrevistas que me han realizado recientemente:

— Entrevista en Sintetia: 'Un despacho es un lugar peligroso desde el que contemplar el mundo'.

— Entrevista en Sherpapersonal: 'Empieza, el resto se aprende por el camino'.
— Entrevista en Mundo Emprende (Es Radio).

* En el siguiente link te dejo los próximos eventos públicos en los que participaré:

— 19/04 MURCIA Conferencia en la Cámara de Comercio con Grupo Lysmon.

— 23/04 BARCELONA Firmando en Sant Jordi.

— 01/05 MÁLAGA Firmando en la Feria del Libro.

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Cuando hablamos de pobreza no nos referimos en un sentido estrictamente financiero, sino pobreza entendida como falta de resultados en alguna de las parcelas de tu vida: relaciones, amor, dinero, trabajo o cualquier otra.

No olvides lo que hemos repetido muchas veces por aquí: si tu vida no es como te gustaría que fuese, hay algo que no sabes o que no estás haciendo bien.

Ése es el origen y la causa de todo. Las circunstancias te pueden condicionar temporalmente, pero tú no eres tus circunstancias, eres tus posibilidades. Tus circunstancias actuales determinan dónde comienzas pero no dónde terminas.

Apuntamos ahora diez causas explicativas de tu pobreza, y en otros posts trataremos algunas más:

1. QUEJAS, EXCUSAS Y CULPAS.

James Altucher, uno de los personajes incluidos en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018) dice: 'Las excusas son absurdas, te quitan la energía hoy y continúas con los problemas mañana'. Quejarte y buscar culpables te pueden hacer sentir mejor al tener alguien a quien endosarle responsabilidades, pero tu vida no mejora. La excusitis es la enfermedad del fracaso. Sólo desde la autorresponsabilidad puedes cambiar (mejorar) tu vida. Tu autorresponsabilidad es tu poder. Las personas de éxito tienen un alto sentido de la autorresponsabilidad. Muchas veces no se pueden eliminar obstáculos, pero casi siempre hay un camino para bordearlos. También puedes leer Prohibido quejarse.

2. NO ATREVERSE.

O controlas tus miedos o tus miedos te controlan a ti. 'Conquistar el miedo es el inicio de la riqueza' afirmaba Bertrand Russell. Todos tenemos miedo, y además, nunca desaparece. Sólo queda una alternativa: conquistarlo. Ser valiente es una condición inexcusable del éxito y la felicidad. Si no te atreves, no haces, y si no haces, no consigues. Crecimiento personal y comodidad son incompatibles. Sabes que estás avanzando en la vida cuando estás incómodo. Si por ti mismo no te atreves, busca a alguien que te empuje. Por eso, el coaching es tan saludable, porque un buen coach siempre te exige de ti, más de lo que tú te exigirías de ti mismo.

3. NO PEDIR AYUDA.

La autosuficiencia conduce a la ineficacia y a la ineficiencia. De ello hablamos en el post Pedir ayuda no es ser débil, sino todo lo contrario. La gente con 'mentalidad ganadora' pide ayuda cuando lo necesita y avanza en la vida; la gente perdedora se refugia en el orgullo y queda estancada o avanza demasiado lento. Brian Tracy, autor de Tu mejor versión, escribe: 'Nadie vive suficiente para aprender todo lo que necesita aprender comenzando de cero. Por ello, para tener éxito, debemos encontrar personas que hayan pagado el precio de aprender las cosas que necesitamos aprender para lograr nuestras metas'. Sólo no llegarás demasiado lejos. Tu red de contactos es la mejor expresión de quién eres y a qué puedes aspirar en la vida.

4. NO ESTUDIAR.

Tu vida es el resultado de tu desarrollo personal; tu nivel de éxito sólo puede crecer hasta el nivel al que crezcas tú. Por tanto, no hay mejor inversión que la que se hace en uno mismo. Recuerda que el problema nunca es el tamaño del problema; el problema es tu tamaño. Si un problema te parece grande es que tú eres pequeño y te quedan conocimientos, habilidades y experiencia por adquirir. Si un problema te parece pequeño es que tú eres grande y tienes conocimientos, habilidades y experiencia. Cuando mayor es tu desarrollo personal, mayores retos, oportunidades y posibilidades aparecen en tu vida. El éxito ama la preparación: el éxito no es casual y el fracaso tampoco.

5. PERECITIS.

Jim Rohn siempre decía: 'La gente no consigue resultados porque prefiere hacer lo cómodo a lo necesario'. Siempre existen tentaciones para no hacer lo que tiene que ser hecho: quienes las vencen avanzan; quienes se dejan vencen por ellas se estacan. Lo contrario de la pereza es la disciplina, que no es otra cosa que hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca; hacer lo que se tiene que hacer aplicando la regla de cero excusas. Puedes leer Si flaqueas una vez, flaquearás más veces. El ser humano es perezoso por naturaleza, así que cuidado con intoxicarte de comodidad, porque 'el hábito es al principio como una tela de araña, pero pronto se convierte en un sólido cable'. Los hábitos (buenos y malos), una vez adquiridos, no es fácil deshacerse de ellos.

6. ESCUCHAR DEMASIADO.

La gente con 'mentalidad ganadora' es capaz de contemplar ángulos diferentes a los de la mayoría. Si haces lo que todo el mundo hace, consigues lo que todo el mundo consigue. Las oportunidades están allí donde otros no son capaces de verlas, porque si las viesen ya no serían oportunidades. La gente con 'mentalidad ganadora' tiene visión de futuro, va un paso por delante del resto. Por eso, a menudo, son unos incomprendidos y les tachan de locos o poco comunes. Escuchar, sí, pero a las personas adecuadas, y siempre sin creer nada a pies juntillas. Los mercados los revolucionan los disruptivos. Puedes leer Cuando te veas del lado de la mayoría, párate a reflexionar.

7. INDECISIÓN PERMANENTE.

'Los indecisos viven pobres y amargados', nos recuerda Napoleón Hill en su libro Burlar al diablo. Es una de las características más comunes de las mentes pobres es: no decidirse nunca. Esperar y esperar y esperar a que todos los astros se alineen. Nunca es el momento perfecto, ni lo sabrás todo, ni vas a contar con las mejores herramientas siempre. El secreto de avanzar es comenzar. No se trata de empezar siendo grande, sino de terminar siendo grande. Sólo se encuentran respuestas en la acción. A medida que empieces a andar el camino, el camino va apareciendo, pero desde el inmovilismo es difícil conseguir algo. Te dejo el post: El peligro de la indecisión permanente y Decidir es algo muy poderoso.

8. PENSAR EN PEQUEÑO.

'Eres pobre porque no tienes ambición', sentencia Jack Ma, fundador de Alibaba. Si piensas en pequeño, no puedes esperar convertirte en alguien grande. Es de sentido común. Vives a la altura de tus creencias, no de tus posibilidades. Tus creencias definen tu realidad y tu realidad define tu vida. Y para ello debes saber que no existen los límites, lo único que existen son las limitaciones, que son limitaciones mentales. La historia de la humanidad es la historia continua de los imposibles. Todo lo que se ha creado (mundo real) es porque antes lo imaginó previamente (mundo mental). Robert Fritz lo expresó así de bien: 'Si limita sus alternativas a lo que parece posible o razonable, se estará desconectando de lo que realmente desea y tendrá que conformarse con mucho menos'.

9. NO SABER VENDER.

Como dice Robert Kiyosaki: 'Si quieres ser rico, aprende a vender'. Da igual a lo que te dediques (coaching, formación, conferencias, productos on line...) todos vivimos de lo mismo, de vender. Si no vendes, no comes. Sin clientes, no hay negocio. O estás vendiendo o estás fallando. Estudia todo lo que puedas acerca de ventas. De momento te recomiendo: Vendes o vendes, de Grant Cardone. Además, saber vender te vale para todo en la vida, porque todo es una venta: una entrevista de trabajo, hacer un evento y conseguir que te vaya la gente, obtener patrocinio para un proyecto, ligar... Todo, absolutamente, todo. Una persona que sabe vender no le puede ir mal en la vida.

10. DEPENDER DEL TRABAJO.
John D. Rockefeller, uno de los millonarios de la historia, decía: 'Si estás trabajando no tienes tiempo de ganar dinero'. Es una frase que poca gente entiende pero que entraña mucha sabiduría. Si dependes de tu trabajo (físico), tienes que tener en cuenta dos limitaciones: la primera, que no puedes estar en dos sitios al mismo tiempo, con lo que tu capacidad de generar riqueza es limitada; la segunda, que tu día tiene 24 horas y tienes que dormir, ducharte y hacer otras muchas cosas, con lo que tus horas son limitadas. La cuestión es tener Sistemas y Métodos para generar dinero para trabajar. En el Capítulo 33. DINERO de nuestro libro Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) hablamos con detenimiento de ello. Hay una palabra clave para ganar dinero: Apalancamiento, que no es otra cosa que hacer 'mucho' con 'poco'.

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* Hoy te dejo 3 vídeo-entrevistas que me han realizado recientemente
— Entrevista en Todo Startups TV.
— Entrevista en The Success Academy.
— Entrevista en La Caja de Pandora.

* Ya está disponible el Vídeo-Tráiler de 'Aprendiendo de los mejores 2' (Alienta, 2018), en el que explico el porqué y las principales novedades de esta segunda parte del libro. Aquí te lo dejo:

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En el post anterior dejamos la primera parte de 10 hábitos que explican tu pobreza, entendiendo por pobreza la falta de resultados, en el que hablábamos de diez causas habituales por las que la gente no ve materializadas sus metas.

En esta segunda parte me gustaría ahondar un poco más en este tema y dejarte otras diez causas más que pueden explicar tu pobreza:

11. FALTA DE CONTROL MENTAL.

O controlas tu mente o tu mente te controla a ti. Entrenar y dominar la mente es la habilidad más importante para el éxito y la felicidad. La mente tiende de manera natural a lo seguro, fácil y cómodo. El ser humano prefiere lo conocido a la incertidumbre. Sin embargo, triunfar exige ser valiente y ser valiente exige lidiar con resistencias y obstáculos. Sólo con una actitud positiva y un tono vital alto es posible. De ello hablamos largo y tendido en el Capítulo 27. Pensamientos de Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) donde explicamos cómo cambiar pensamientos negativos por otros positivos. Allí recogemos las palabras de Buda: 'Ni tus peores enemigos te pueden hacer tanto daño como tus propios pensamientos'. El ser humano tiende a autosabotearse con una asombrosa facilidad: 'no soy bueno', 'no soy capaz', 'los demás son mejores', 'no me lo merezco'... te suena, ¿verdad?

12. BRANDING ESCASO.
No es lo que dices, es lo que transmites. En España, a diferencia de América, esto lo tiene muy poca gente. Creemos que tener mucho conocimiento o tener un buen producto es suficiente para vender, y no es así en absoluto. Hay dos conceptos que hay que tener en cuenta: VALOR (lo que eres: realidad) y PERCEPCIÓN DE VALOR (lo que los demás creen que eres: Percepción). No lo olvides: el mundo no funciona por 'realidades' sino por 'percepciones'. El Talento es la suma de dos cosas: saber hacer y poner en valor lo que uno sabe hacer. A menudo, lo segundo se olvida.

13. INCAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO.
Todos tenemos virtudes, pero también defectos. Por eso, se trabaja en equipo, para compensar. La complementariedad es la base del trabajo en equipo. Además no hay tiempo material para saberlo o hacerlo todo. O sea, que no queda más remedio que formar alianzas, relaciones, sinergias. Ir de autosuficiente por la vida sólo te hará ser mediocre. Y para trabajar en equipo es fundamental desarrollar nuestra Inteligencia Emocional. Daniel Goleman, incluido en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018) dice: 'Si no dominas las habilidades emocionales, si no eres capaz de controla tus emociones estresantes, si no puedes tener empatía y relaciones afectivas, entonces no importa lo inteligente que seas, que no vas a llegar muy lejas'. Las relaciones se basan en cómo llevarse bien con los demás, cómo gustarles, cómo persuadirles y cómo no defraudarles.

14. MIEDO AL ÉXITO.

El precio del éxito son dos cosas: Crítica y Envidia. Por eso, habitualmente, la gente tiene miedo a brillar. Porque cuando brillas a alguna gente le molesta, porque es recordarles su falta de coraje, valentía, capacidad de trabajo... y a nadie nos gusta que nos recuerden nuestras carencias, así que para algunos la mejor manera de subir es a base de bajar a los demás. James Altucher, autor de El poder del NO, apunta: 'No importa quién seas, no importa lo que hagas, no importa quién sea tu audiencia: el 30% lo amará, el 30% lo odiará y al 30% no le importará'.

15. MIEDO AL FRACASO.
El éxito genera algunos inconvenientes, pero el fracaso tampoco se queda corto. La sabiduría popular lo expresa así: del árbol caído todo el mundo hace leña. Debes tenerlo claro desde el minuto, prácticamente nadie hace bien a la primera. Eso significa que tienes que fracasar para avanzar: quien evita el fracaso está evitando el éxito. De ello hablamos con detalle en este Artículo en Sintetia: El precio del éxito es el precio de aprendizaje y el precio del aprendizaje es el precio del error.

16. FALTA DE PACIENCIA.

'En esta vida nadie fracasa, sólo hay gente que abandona en algún momento del camino', hemos dicho muchas veces. No se siembra hoy y se recoge mañana. La vida tiene sus tiempos, y aunque hay maneras de acelerar nuestro aprendizaje, todo es un proceso que hay que sufrir. Con independencia de tu talento y tu esfuerzo, nada se logra de un día para otro. Hasta que uno se hace una Marca y empieza a rentabilizar su trabajo, hay que sembrar mucho.

17. ENTORNO MEDIOCRE.
También hemos señalado por aquí que 'si vives entre codornices es muy difícil aprender a volar como las águilas'. Nuestro entorno determina en gran medida la altura de nuestro éxito. Nos arrastra a un determinada forma de pensar, sentir y actuar, y además, lo hace sin que nos demos cuenta, ése es el peligro. Para cambiar de vida, cambia de entorno. Un buen entorno acelera nuestro aprendizaje y desarrollo; un entorno mediocre, es cómo escalar por una montaña y que alguien nos esté tirando de los pantalones hacia abajo. Así, los avances son limitados.

18. NO AHORRAR.
Lo importante no es tanto cuánto dinero ganas sino cuánto dinero conservas. Da igual lo que ingresas si gastas lo mismo, porque entonces tu riqueza es cero. La clave no es ahorrar mucho o poco, sino generar un hábito para que se vaya consolidando. Si es poco, que sea poco, aunque sólo sea 1 euro al día. Uno de los libros que mejor explican esta cuestión e imprescindible sobre el mundo del dinero es El millonario de la puerta de al lado, el estudio más riguroso sobre los hábitos de las personas que acumulan riqueza. Los millonarios no sólo juegan mejor a la 'ofensiva' (ingresan más) sino que lo hacen sobre todo mejor a la 'defensiva' (presupuestan, planifican y ahorran). Uno de los mejores consejos que me dio un empresario hace años fue éste: 'Tu nivel de ingreso depende de tu nivel de gasto'.

19. FALTA DE FOCO.

La dispersión es aliada de la mediocridad. Ya sabes: maestro de todo, aprendiz de todo; o también: quien persigue dos conejos, se queda sin ninguno. Para tener éxito tienes que ser experto en algo, y para ser experto en algo hay que dedicarle muchas horas para adquirir el conocimiento y la experiencia necesarios para ello. Si tocas muchas teclas al mismo tiempo, nunca serás referente en nada. Decídete por algo y pon ahí todas tus energías. La repetición es la madre de la destreza; la genialidad no es otra cosa que la práctica diaria, y quien más practica más lejos llega. Tu repetición es tu reputación. Elige ser mejor que el resto en algo. Te dejo: El rasgo principal que diferencia a la gente de éxito.

20. FALTA DE COMPROMISO.

'La diferencia entre la grandeza y la mediocridad es el compromiso', nos recuerda Grant Cardone. El compromiso es determinación absoluta (no a medias) con nuestras metas. Es darlo todo por algo: ganar o morir. No se puede estar comprometido a medias. El compromiso es una variable binaria: uno o cero. Falta de compromiso es igual a falta de resultados. Cuando estás comprometido con una meta siempre encuentras un camino, una alternativa, una solución; cuando no lo estás al 100% es fácil justificarse. La mayoría de la gente no consigue lo que quiere porque no hace suficiente para conseguirlo.

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* NOTICIAS:

— Anunciarte que estaré en la Feria del Libro de Madrid firmando el sábado 9 de junio de 18 a 20 horas en la caseta 214 (Ecobook).

— Ya está disponible el Audiolibrode 'Aprendiendo de los mejores 2 (en breve también el vol. 1) en Storytel, Audible, Amazon y Apple.

* ENTREVISTAS: algunas entrevistas recientes:
— Entrevista en Ethica Consultores.
— Entrevista con Juan Martínez de Salinas.
— Entrevista en Hoja de Ruta.

* Y finalmente esta Vídeo-Entrevista en Málaga con @Laura_Chica hablando de crecimiento y desarrollo personal.

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Una de las creencias (siempre creencias) más extendidas entre la población, es pensar que aquellas personas que consiguen resultados, digamos excepcionales o extraordinarios, son 'mejores', especiales o que tienen talentos innatos superiores a los del resto.

Te diré que no es así. El problema nunca es nuestra incapacidad sino la creencia de que no somos capaces. No es una cuestión de poder, sino de creer que se puede.

En el Volumen 2 de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 2018) se recogen las palabras de Tim Ferriss, quien dice: «Si eres inseguro, ¿sabes qué? El resto del mundo también. No sobrevalores a la competencia y te minusvalores a ti».

Todos tenemos dudas, miedos e inseguridades, aunque no lo creas. Incluso las personalidades más arrolladoras y 'aparentemente' seguras que te imaginas también, porque biológicamente estamos programados para la supervivencia y no para el reto. Por tanto, lo seguro y cómodo prevalece casi siempre frente a la incertidumbre y el desafío.

Te pondré un ejemplo que tal vez no sepas y que cuenta Adam Grant, Profesor de Wharton, en su libro Originales: Cómo los inconformistas mueven el mundo. El conocido artista Miguel Ángel, que pintó la Capilla Sixtina en Roma o El David en Florencia, tampoco era un portento de seguridad y hoy día es recordado, admirado y reconocido por la grandeza de sus obras.

Según Grant, cuando el Papa le pidió a Miguel Ángel que pintara la Capilla Sixtina en 1506, éste se sintió tan abrumado por sus inseguridades que huyó a Florencia y se escondió allí porque no se sentía capaz de llevar a cabo aquel encargo. El Papa tuvo que 'perseguir' literalmente al artista e insistirle una y otra vez para que aceptara el trabajo hasta que finalmente lo consiguió. La insistencia de una figura de autoridad como el Papa, le convenció sobre sus posibilidades acerca de aquel desafío.

Otro ejemplo más: Steve Wezniak, cofundador de Apple con Steve Jobs. Cuando en 1977 un inversor les ofreció a ambos financiar el lanzamiento de la compañía, Wozniak tuvo tanto miedo e inseguridad que quiso 'esperar un tiempo' antes de dejar su trabajo. No se sentía preparado ni en condiciones para abordar aquel descomunal proyecto. Necesitó del empujón de Jobs, varios amigos y sus propios padres para que aceptará el desafío.

¿Cuál es la diferencia entre los Héroes y el resto de los mortales? Una palabra: VALENTÍA.

1. VALENTÍA para empezar: se pusieron en marcha. Dieron el primer paso. No existe el momento adecuado para mejorar tu vida. En el momento que te muevas, descubrirás tu fuerza. La acción amansa los miedos, porque ningún miedo es tan grande como en nuestra cabeza. Por el contrario, la inacción los hace más grande, al ver que no nos atrevimos. El miedo se alimenta de miedo; la confianza se alimenta de acción.

2. VALENTÍA para perseverar: no desistieron. Debes tener en cuenta que ninguna biografía de éxito es una línea recta. El camino siempre está plagado de obstáculos (dudas, miedos, inseguridades, bajones, deslealtades, injusticias, envidias...) y siempre existen tentaciones para abandonar. De hecho, es lo que la mayoría hace. La tentación para irse al refugio suele tener más peso que el deseo de seguir luchando.

En última instancia, en esta vida todo se resume en una palabra: VALENTÍA. No hay más. Como nos recuerda Amelia Earhart, aviadora estadounidense célebre por sus marcas de vuelo:

«Lo más difícil es la decisión de actuar. El resto no es más que tenacidad».

No olvides que todo se aprende por el camino:

Entre tu estado 'actual' y tu estado 'deseado'

sólo existe una palabra: Aprendizaje.

De ello hablamos precisamente en el post Tus ganas de aprender determinarán tu futuro.

Todos los personalidades de referencia que te vienen a la cabeza (Nelson Mandela, Winston Churchill, Rosa Parks, Martin Luther King...) tuvieron su 'momento de valentía' (dar el paso, empujón o como lo queramos llamar) que les cambió la vida.

En la mayoría de los casos su valentía fue forzada por las circunstancias o por alguien que les empujó. Eso es todo lo que necesitamos: un empujón. La valentía no tiene por qué venir de ti, a veces la descubrimos gracias a otros que nos empujan. Eso es la valentía: ponerse en marcha (al inicio) y seguir luchando (después). No es casual que Zig Ziglar, al que citamos en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) dijese: «Mucha gente ha llegado más lejos de lo que pensaba que podía llegar porque alguien más pensó que podía hacerlo».

La grandeza está dentro de todos nosotros, sólo hay que activarla. Repito: de todos, absolutamente de todos los seres humanos. Y a veces (muchas) lo único que necesitamos es 'un empujón'. Por eso es bueno estar cerca de gente inspiradora, que nos reta y desafía, que nos lleva al límite pero que está cerca de nosotros y nos acompaña 'emocionalmente' por el camino. Las relaciones no son sólo una fuente de recursos 'cognitivos' sino también 'emocionales'.

En mi Cuenta de Instagram dejaba hace unos días la siguiente reflexión:

«Un pequeño paso te saca de donde estás, y cada paso que das te acerca un poco a tus objetivos, y siempre por delante de quienes no comenzaron. Busca siempre 'apoyos emocionales', gente que te eleve y no te arrastre. Nos sentimos más seguros y confiamos más en nosotros mismos cuando alguien nos alienta y vamos acompañados. Con otros (que merezcan la pena, inspiradores), todo es más fácil. La confianza (en uno mismo) también se construye en plural».

Para acabar, cierro con unas reflexiones Tim Ferriss, al que citábamos anteriormente y que se hizo mundialmente famoso con La Semana Laboral de 4 Horas, en su reciente libro Armas de Titanes escribe:

«Los superhéroes que tienes en mente (ídolos, iconos, titanes, multimillonarios, etc) son casi todos defectos andantes que han explotado al máximo una o dos capacidades. Los seres humanos son criaturas imperfectas. Triunfas porque localizas tus capacidades únicas y te concentras en desarrollar rutinas en torno a ellas. Todo el mundo libra una batalla que tú desconoces por completo. Todo el mundo lucha. Los héroes no son distintos. Consuélate con ello».

Sólo necesitas descubrir tus puntos fuertes, ponerte en marcha y no desistir jamás. La conclusión es clara: no te puede ir mal.

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* Ya están abiertas las inscripciones por si quieres apuntarte para el 52º Congreso AEDIPE de RRHH (Oviedo - 27 y 28 septiembre) con el título: La No gestión de personas: ¿cuestión de magia? en el que participaré como ponente.

* Hoy te dejo una Entrevista Podcast con Ricardo Llamas que puedes escuchar a continuación:

* Finalmente, estaré firmando en la Feria del Libro de Madrid este sábado 9 de junio, de 19 a 21 horas en la Caseta 214 (Ecobook)

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Todos conocemos el caso de personas a las que no consideramos especialmente 'cracks', sin embargo, les va muy bien en la vida, y también el caso de personas muy sabias y que saben mucho, pero que sus resultados podríamos decir que no pasan de 'normales'.

¿Qué explica esta diferencia en los resultados?

Una variable: los primeros 'saben venderse' mucho mejor que los segundos.

La pregunta es inmediata: ¿Y de qué depende 'saber venderse' mejor? 3 variables:

1. VISIBILIDAD.

Lo que no se conoce, no existe. Es así de sencillo. Nadie puede comprar lo que no conoce. La conclusión es bastante obvia: tienes que trabajar cualquier canal donde esté tu público objetivo. De lo que se trata es de llegar al mayor número posible de personas de ese target.

Salir en televisión es muy rentable porque hacer un programa en la pequeña pantalla es muy caro, y para rentabilizarlo tienes que llegar a una audiencia muy amplia, por tanto, si apareces ahí el impacto que puedes tener es muy grande. Es una cuestión cuantitativa, de volumen y masa crítica. No es complicado de entender: cuanta más gente llegues, más boca a boca, y más posibilidades de que te compren.

Como aparecer ahí no es fácil y la publicidad masiva es cara, hay que buscar alternativas. Una de las más poderosas, por barata y sencilla, es las Redes Sociales, que han supuesto un soplo de aire fresco para muchas personas, porque te permiten estar visible y accesible a mucha gente, y lo más importante, que tu red de contactos hable de ti y siga difundiendo tu mensaje, productos y servicios, esto es, que se viralice lo que compartes. El impacto es exponencial, brutal.

Te pondré un ejemplo propio. Publiqué mi primer libro (en colaboración) en el año 2003: Coaching directivo: desarrollando el liderazgo (Ariel), el primer libro sobre coaching escrito por autores españoles. En aquel momento aparecías en prensa, radio o televisión o no te comías una rosca. Y eso era lo habitual, no comerte una rosca. Hoy día, cualquier autor puede difundir su trabajo, y con constancia y paciencia ir creando una tribu gracias a la marca, que a su vez difunde 'gratuitamente' nuestro trabajo.

¿Y en qué Redes Sociales estar? La respuesta protocolaría sería 'donde está el cliente', pero te puedo asegurar que hoy día el cliente está muy disperso, por tanto, desde mi punto de vista hay que estar en todas las redes sociales, pero utilizando cada una de ellas con una estrategia diferente. Si estás en unas pero no en otras, estás perdiendo impacto y pegada.

Sí, he dicho bien, en todas. Te contaré un secreto que a lo mejor te sorprende. Como sabes, tengo una web dedicada a mi libro Aprendiendo de los mejores. ¿Sabes de dónde proviene el mayor tráfico a esa web? De la red social Pinterest. Estoy seguro que te ha sorprendido la respuesta, porque a lo mejor ni siquiera conoces esa red social, y si la conoces no estás dado de alta, y si estás dado de alta ni la utilizas.

Sorpresa, ¿verdad? Ojo con sacar conclusiones antes de tiempo. Antes de criticar algo, te dejo un consejo: Prueba y Analiza. No juzgues antes de tiempo. Déjate sorprender y a lo mejor te sorprendes de los resultados. Creemos que las cosas son como nosotros pensamos que son, y muchas veces, uno se lleva sorpresas. La mejor manera de confirmar algo es probando. No creas en algo, compruébalo tú mismo.

2. BRANDING.

Hace algunas semanas hablamos de ello en el post 10 hábitos que explican tu pobreza (parte II), donde señalábamos que uno de esos hábitos era el Branding Escaso. Allí decíamos:

«No es lo que dices, es lo que transmites. Creemos que tener mucho conocimiento o tener un buen producto es suficiente para vender, y no es así en absoluto. Hay dos conceptos que hay que tener en cuenta: VALOR (lo que eres/aportas) y PERCEPCIÓN DE VALOR (lo que los demás creen que eres/aportas).

Trabaja siempre tu PERCEPCIÓN DE VALOR y no la dejes a la improvisación, porque:

El mundo no funciona por 'realidades' sino por 'percepciones'

El Talento es la suma de dos cosas: saber hacer y poner en valor lo que uno sabe hacer. A menudo se olvida lo segundo. Si eres muy bueno (aportas valor) pero el mercado no te percibe así (percepción de valor), no te irán bien las cosas.

Un ejemplo conocido del que ya hemos hablado aquí: Joshua Bell. El experimento lo realizó The Washington Post. Como sabrás, este artista es uno de los violinistas más conocidos a nivel mundial y su violín cuesta 3,5 millones de dólares. La historia es la siguiente:

«Un hombre (Joshua Bell) se sentó en una estación del metro en Washington y comenzó a tocar el violín en una fría mañana de enero. Durante 45 minutos interpretó 6 obras de Bach. Se calcula que en ese tiempo pasaron por esa estación algo más de 1.000 personas. Transcurrieron 3 minutos hasta que alguien se detuvo ante el músico. Un minuto más tarde, el violinista recibió su primera donación: 1 dólar en la lata y continuó su marcha. Poco después, alguien se apoyó contra la pared a escuchar, pero enseguida miró su reloj y retomó su camino Quien más atención prestó fue un niño de 3 años. Su madre tiraba del brazo, apurada, pero el niño se plantó ante el músico. Cuando su madre logró arrancarlo del lugar, el niño continuó volteando su cabeza para mirar al artista. Esto se repitió con otros niños. Todos los padres, sin excepción, los forzaron a seguir la marcha. En los tres cuartos de hora que el músico tocó, sólo 7 personas se detuvieron y otras 20 dieron dinero. El violinista recaudó 32 dólares. Cuando terminó de tocar, no hubo aplausos, ni reconocimientos. Dos días antes, Joshuna Bell llenó un teatro en Boston, con localidades que promediaban los 100 dólares».

Sobran las palabras. Si la gente que pasaba por el metro hubiese sabido que era Joshua Bell, se hubiese montado un corrillo enorme alrededor de él. Pero no. Lo mismo sucedió hace poco con Cristiano Ronaldo. Se le disfrazó de incógnito y se le puso en pleno centro de Madrid (Callao) a jugar con el balón. Sólo unos pocos peatones se pararon a observarle. En cuanto se quitó el disfraz, la multitud le asaltó para pedirle un autógrafo.

¿Por qué cuando llega el fin de semana un@ joven que sale de marcha se acicala y se pone guap@? Muy sencillo: para 'lucir mejor', para que su producto (ella/él) parezca más atractiv@; para tener más posibilidades de gustar. No es complicado de entender.

Aristóteles Onassis, uno de los millonarios de la historia (no un pelele) y personaje incluido en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 2018) decía: «Me pinto el cabello de negro para los encuentros amorosos, y el cabello de blanco para las reuniones de negocios».

Las percepciones importan, y mucho. La Percepción de Valor hace referencia a cómo empaquetas las cosas. Hace unos días en mi Cuenta de Instagram dejaba la siguiente reflexión:

Todo acto de comunicación genera un impacto en términos de marketing.

¿Por qué cuando vas a una tienda a comprar una caja de bombones (bolso) cuidan la caja, el lazo y la etiqueta y el resto de detalles? Para que impacte más. El contenido (bombones) no cambia, pero el continente (packaging) hace que parezca mejor, amplifica el mensaje. A todos nos gusta más un regalo mejor empaquetado.

¿Por qué cuando vas a un chill out a tomar una copa en algunos sitios cuidan el mobiliario y los elementos de diseño y ambiente (tipo de mesas, sillas, vasos, suelo, olores, colores, etc)? Porque la copa, el Gin Tonic (producto), es el mismo en cualquier sitio, pero no te sabe igual en un local que en otro. La experiencia de cliente no es la misma.

Los americanos y los italianos esto lo hacen muy bien; los españoles no tanto. Nosotros ponemos mucho énfasis en el producto (Valor) y creemos que un producto se vende sólo, y no es así.

No todo es Propuesta de Valor (Lo que dices que aportas) ni Aportar Valor (lo que aportas),

hay que trabajar mucho la Percepción de Valor (Lo que perciben los demás).

Aunque mucha gente habla de Propuesta de Valor y de Aportar Valor, hay poca gente que se diferencie en ambas cosas. Hoy día prácticamente cualquier persona puede dar un curso de cualquier cosa porque está casi todo en plataformas digitales muy buenas (y gratuitas muchas): internet, blogs, vídeos, ebooks...) Por tanto, la clave para 'ganar' está en trabajar la Percepción de Valor, cómo te perciben. En muchas industrias, sectores o freelances, se vive en situación de 'empate técnico', por tanto, gana quien mejor maneja la 'diferenciación emocional'.

3. NETWORKING.

Keith Ferrazzi, autor del probablemente mejor libro de networking Nunca comas solo escribe:

A quién conoces determina la efectividad de lo que sabes

No se puede expresar mejor. Para triunfar no es suficiente el talento o el trabajo duro, para triunfar es necesario estrechar y desarrollar relaciones de valor. Además, es útil en cualquier parcela de tu vida, no sólo en lo profesional sino también en lo personal. Si tienes un problema, te quedas sin trabajo, estás emocionalmente jodido, la ayuda no va a venir de tus conocimientos técnicos, sino de tu círculo de contactos.

Hay una variable crítica para que la gente decida contratarte o comprar tus productos/servicios: que inspires confianza, porque la gente cuando toma una decisión de compra no quiere equivocarse; la gente no quiere sorpresas, y eso sólo se logra cuando la gente te conoce (o vas de la mano de alguien o recomendado) y saben lo que te vas a encontrar.

Si la gente no confía en ti o tiene dudas, no te comprará.

Donald Dell, autor del fantástico libro Nunca hagas la primera oferta también dice:

«En igualdad de condiciones, a la gente le gusta hacer negocios con sus amigos; y en desigualdad de condiciones, a la gente le sigue gustándoles hacer negocios con sus amigos. No hay nada más fundamental para un buen negocio que el establecimiento de relaciones duraderas: tratar con gente conocidas y de su agrado, que a su vez le conocen a usted y a quienes usted les cae bien».

Siempre existe la tentación de quedarse detrás del ordenador, en la cueva, es más cómodo, pero no suele dar los mejores resultados. Es fundamental cada semana hacer el esfuerzo de acudir a eventos o quedar con gente. Debe formar parte de tu agenda, porque no sólo se trata de que te conozcan, sino de que te tenga presenten en sus cabezas, y eso depende de la frecuencia, intensidad y cercanía en las relaciones. Hay que hacerse presente. Como escribimos en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición):

Lo peor desde el punto de vista del networking es que se olviden de ti.

No obstante, de networking no voy a hablar mucho más aquí, porque ya lo hemos hecho en posts como: La clave para conectar con los demás o El poder de interacción con las personas. Además, estaré dando una conferencia sobre este tema en el 52ª Congreso AEDIPE en Oviedo los días 27 y 28 de septiembre.

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* Hoy te dejo:

— Entrevista en la COPE, en el programa 'Poniendo las calles' con Carlos Moreno 'El Pulpo.

— Entrevista en El Tao de un Sueño, de Álex García.

* Finalmente anunciarte que en breve estará disponible la 14ª edición de Aprendiendo de los mejores. Gracias a tod@s por hacerlo posible.

De vez en cuando me gusta dejar por aquí reflexiones, ideas y pensamientos breves que ayudan a centrarse y focalizar mejor las cosas. Lo bueno, si breve, dos veces bueno.

De hecho tanto en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 14ª edición) como en Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta), al final de ambos libros, se pueden encontrar 300 tips para nuestro desarrollo personal y profesional.

Aquí van 50 más para esta época estival en la que estamos metidos de llenos:

1. ¿Quieres ganar más? Aporta más valor y a más gente.

2. El miedo se tiene; el coraje es una decisión.

3. Aprende a vender.

4. Estudia todo lo que puedas sobre tu actividad.

5. Busca (siempre) apoyos emocionales.

6. Enfócate.

7. Sé experto en algo.

8. Trabaja el marketing.

9. Sé tan paciente como ambicioso.

10. De cada persona pregúntate qué puedes aprender.

11. Empieza pequeño.

12. Empieza pronto.

13. Da gracias (existe una Inteligencia superior/divina que te acompaña/ayuda).

14. Trabaja tu red de contactos.

15. Cuida tu red de contactos.

16. Expande tu red de contactos.

17. Prueba cosas nuevas.

18. Revisa y perfecciona tus métodos.

19. Dedica tiempo a pensar.

20. Disfruta el proceso.

21. No seas demasiado discreto. Trabaja tu visibilidad.

22. Sin salud, todo lo demás es secundario.

23. Relativiza siempre.

24. Controlar tus gastos te da libertad.

25. Presume cuando logres, no durante el proceso de lograr.

26. Las oportunidades grandes nacen de aprovechar las pequeñas.

27. No respondas a las críticas/envidias (desgasta mucho). Sigue tu camino.

28. No busques aprobación.

29. Deja el orgullo en casa (es peligrosísimo).

30. Todo acto de comunicación genera un efecto en términos de marketing.

31. 3 palabras clave: Preparación, Mentalización, Visualización.

32. 3 palabras para ser feliz: Autenticidad, Aceptación, Vulnerabilidad.

33. 3 verbos para triunfar: Escuchar, Observar, Preguntar.

34. Siempre hay un camino. Siempre.

35. Si no te rindes, tendrás tu oportunidad de triunfar.

36. No te intoxiques de comodidad.

37. Somos nuestras decisiones.

38. Somos nuestros hábitos.

39. Trabaja tu inconsciente que lo es todo.

40. No esperes tanto: Prueba y Analiza.

41. La sencillez da libertad y la libertad da vida.

41. No es lo que dices, es lo que transmites.

43. El Branding marca diferencias.

44. Demasiado rápido es incompatible con disfrutar.

45. ¿Para qué? es una buena pregunta.

46. Confía. Si tienes FE, y crees, aparecerá el camino.

47. No te fijes demasiado en la competencia (el sol sale para todos).

49. Déjate sorprender (no pierdas tu actitud de apertura).

50. Cuando juzgas, dejas de aprender.

* Hoy te dejo una Entrevista en El tao de un sueño, con Álex García.

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La filosofía de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 14ª edición) tiene dos lemas sobre los que discurre de manera más concreta.

El primero de ellos (que aparece en la portada) es: Tu desarrollo personal es tu destino; y el segundo de ellos (que aparece en la contraportada) es: Tu capacidad de aprender es tu principal activo.

De manera más específica:

1. TU DESARROLLO PERSONAL ES TU DESTINO: significa que en quién te conviertes se refleja en lo que obtienes. El éxito es una consecuencia a quién eres. El éxito está en ti. Si quieres que tu vida mejore, tú tienes que mejorar. A medida que tú creces, tu vida se expande. Dónde estás es el resultado de quién eras pero a dónde vayas depende únicamente de quién elijas ser.

2. TU CAPACIDAD DE APRENDER ES TU PRINCIPAL ACTIVO: significa que todas las personas contamos con una herramienta muy poderosa para conseguir nuestros objetivos: nuestra capacidad de aprender. El punto de partida indica dónde comienzas, pero no dónde terminas. El punto de partida sólo indica el mayor o menor esfuerzo que tendrás que hacer y el mayor o menor tiempo que tendrás que dedicar, pero no si puedes o no alcanzar tus metas.

La conclusión, fruto de ambos planteamientos es obvia:

Tienes el potencial para llegar donde quieras llegar,

y para ello tu mejor arma es el aprendizaje.

El aprendizaje lo es todo en la vida. Nadie nace sabiendo conducir o cocinar, ni tampoco el resto de las cosas: negociar, vender o liderar. Nadie nace siendo un genio de nada, y todo el mundo antes que maestro fue aprendiz. O como decía Benjamin Barber (1939-2017):

«Yo no divido el mundo entre débiles y fuertes, ni entre éxitos y fracasos.

Yo divido el mundo entre los que aprenden y los que no».

Por este motivo, y para que nos quede claro, al igual que en el post anterior (50 tips para tu mejora personal) hoy te dejo 50 reflexiones al respecto:

1. El éxito no es una cuestión de talento, sino de preparación.

2. Todo se decide y todo se aprende.

3. Nadie es mejor que tú, sólo se ha convertido en alguien mejor que tú.

4. Tus ganas de aprender determinarán tu futuro.

5. Entre tu estado 'actual' y tu estado 'deseado' sólo existe una palabra: aprendizaje.

6. Aprendizaje es: Estudio + Práctica + Feedback.

7. Aprendizaje es: Conocimientos + Habilidades + Retroalimentación.

8. Aprendizaje es: Saber + Hacer + Mejora.

9. El éxito ama la preparación.

10. A mayor preparación, mejores resultados.

11. Sin preparación no hay resultados.

12. Cualquiera puede hacerlo, pero no todo el mundo tiene el valor de intentarlo.

13. Tú también puedes, sólo requiere: Educación + Experiencia + Tiempo.

14. El precio del éxito es el precio del aprendizaje; el precio del aprendizaje es el precio del error.

15. Tienes que cometer más errores: comete más errores, triunfa antes.

16. No bajes tus metas, aumenta tus esfuerzos.
17. Demasiado cómodo es incompatible con crecimiento personal.

18. La vida 'fácil' acaba convirtiéndose en 'difícil'.

19. No hay nada peor para tu crecimiento personal que tenerle miedo a la verdad.
20. La gente débil se miente a sí misma.

21. Busca alguien que te empuje; busca alguien que te desafíe, rete y lleve al límite.
22. Empieza pronto y empieza pequeño.

23. Poco + Poco = Mucho.

24. Cuanto antes empieces, antes lo conseguirás; cuanto más te demores, más tardarás.
25. No se trata de empezar siendo grande, sino de terminar siendo grande.

26. El éxito es un proceso, y el proceso hay que sufrirlo (SIEMPRE).

27. Un tándem clave del éxito: Constancia y Paciencia.

28. Constancia: trabajar todos los días en una determinada dirección.

29. Paciencia: saber esperar con fe y acción.

30. Eres aquello que más cuidas; eres tu atención: lo que riegas, florece.

31. Los logros espectaculares van precedidos de una preparación espectacular.

32. «Quien crea que no puede mejorar, no sabe nada de la vida». Rafa Nadal.

33. No existen los problemas grandes, sino tu escasez de conocimientos, habilidades y experiencia.

34. El problema nunca es el tamaño del problema, el problema es tu tamaño.

35. Ser experto es un proceso mental, emocional y educativo.

36. No se puede aprender a torear desde la barrera.

37. O estás dentro del juego o estás fuera.

38. «Se triunfa con lo que se aprende». Coco Chanel.

39. «La capacidad de aprender es un regalo; la habilidad de aprender es una destreza; la voluntad de aprender es una elección». Brian Herbert.
40. Tu futuro es HOY.
41. El futuro no existe, es sólo una consecuencia a lo que haces cada día.
42. Nada cambia, si tú no cambias; nada mejora, si tú no mejoras.
43. Invierte más en ti mismo y mejores cosas ocurrirán en tu vida.
44. Sentido común: cuanto más inteligente eres, cuanto más formación tienes, cuánta más relaciones cultivas, las cosas mejoran necesariamente.
45. Los resultados no mienten: si tu vida no es como te gustaría que fuese, hay algo que no sabes o no estás haciendo bien.
46. En la vida funciona la ley de causa y efecto. Tu eres la causa y los resultados son el efecto.
47. El éxito no es un 'qué' es un 'quién'.
48. De cada persona que conozcas, pregúntate qué puedes aprender.
49. Todo enseña, si estás dispuesto a aprender.
50. Toda persona es tu maestro en algún sentido. Déjate enseñar.

Como escribimos en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición) citando a Brian Tracy:

«El punto de partida para tu nueva vida llega cuando te das cuenta de que puedes aprender cualquier cosa que necesitas para lograr las metas que te has fijado. Esto significa que no hay límites a lo que puedes hacer, ser o tener. En realidad, podrás perder tu casa, tu coche, tu cuenta bancaria y tus muebles, y quedarte sin nada más que la ropa que llevas puesta, pero, mientras tu capacidad de aprendizaje estuviera intacta, podrías cruzar la calle y empezar a ganarte la vida casi de forma inmediata».

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* Conferencias INTERNACIONALES / MÉXICO: Los próximos días 21 de agosto (Monterrey) y 23 de agosto (Ciudad de México) estaré impartiendo unas conferencias en el Instituto Tecnológico de Monterrey (Campus Monterrey y Santa Fe) para Directores Generales y Directores de RRHH de empresas 500 Fortune y 500 Expansion.

* Entrevista: Hoy te dejo una Entrevista con Emilio Sánchez Lozano, arquitecto y coach, hablando de Desarrollo Personal.

* Recopilaciones: También te dejo Los mejores libros para el verano 2018, según Pilar Jericó y Lecturas para el verano 2018, de Sintetia con dos de los mejores editores (Gracias en ambos casos por incluir el Volumen 2 de 'Aprendiendo de los mejores').

Hace un par de semanas dando unas conferencias por México (Monterrey y Ciudad de México) para Directores Generales en EGADE Business School del TEC, citaba esta frase que da título al post:

«Deja de vender y empieza a ayudar».

Es de Zig Ziglar (1926-2012), uno de los personajes incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 14ª edición) que refleja la filosofía que hay detrás de los negocios.

Zig Ziglar empezó, como muchos que han llegado lejos en la vida, al mundo de las ventas (una de las mejores escuelas de vida), y entre sus libros destacan, entre otros: El manual definitivo para el vendedor profesional o Ventas 101: Lo que todo vendedor profesional de éxito debe saber.

Una empresa se crea para aporta valor a la gente. Si no hay valor, no hay negocio. Si no tienes nada diferente, no compitas. Esto nos debe llevar a una idea [Pág. 132 de Aprendiendo de los mejores 2]:

«Vender es el acto de dar, no de recibir; el acto de servir, no de pedir. En cualquier negocio, debes estar dispuesto a servir a las personas, no sólo a venderles. Los negocios existen para ayudar a las personas a que su vida sea mejor. Para vender no necesitas trucos ni engaños, más bien necesitas estar dispuesto a ayudar a la persona que tienes enfrente. El dinero es sólo la consecuencia a un trabajo bien hecho. Si mejoras la vida de los demás, el mercado te retribuirá; si la mejoras mucho, te retribuirá mucho. El éxito consiste en tener vocación de servicio».

Y también:

«Vender no es vender; vender es ofrecer soluciones a la gente. Vender es aportar valor a la vida de los demás: más calidad, mejores precios, mayor rapidez, más atención personalizada o cualquier otra cosa. Piensa en ellos, no en ti. ¿Quieres mi atención? ¿Quieres que me fije en ti? ¿Quieres que te escuche? Es fácil, sólo tienes que contestar a una pregunta: ¿Cómo vas a ayudarme a mejorar mi vida?»

En definitiva:

Los mejores vendedores
son los que mejor sirven al mercado.

¿Por qué le va tan bien a Amazon? Su fundador y persona más rica del mundo, Jeff Bezos, lo decía en una ocasión:

«La visión de Amazon es un mundo centrado en el cliente.
Tenemos obsesión por el cliente».

Y añadía esto:

«Si podemos mantener a nuestros competidores enfocados en nosotros,

mientras nosotros nos mantenemos enfocados en el cliente, al final nos irá bien».

Y más aún precisaba:

«Lo fundamental en el futuro [lo decía hace varios años] va a residir en la personalización. Nuestro objetivo es confeccionar a cada cliente una tienda a su medida. Cuando usted entra en una librería tradicional, lo primero con lo que se topa es con los bestseller aunque jamás compre un bestseller. Y es que es que las tiendas físicas están pensadas para responder a los deseos del mítico consumidor medio. La verdad es que no tienen otra salida. No pueden reorganizar la tienda cada vez que un nuevo cliente llama a su puerta. En cambio, eso sí es posible en internet».

Leopoldo Fernández Pujals, emprendedor que fundó Telepizza y única persona que ha sido capaz de colocar 2 empresas en el Ibex35 (Telepizza y Jazztel) también afirmaba:

«El empleado más importante es
el que está más cerca del cliente».

La conclusión está clara: si quieres que te vaya mejor, obsesiónate con el cliente:

— Sirve más y mejor.
— Aporta más y mejor.
— Ayuda más y mejor.

…

Y sólo puede ocurrir una cosa: no te puede ir mal, porque lo bueno (valor), si es conocido, la gente quiere comprarlo.

Eso sí, como apuntamos en Tu futuro es HOY (Alienta, 4ª edición), 'aportar valor casi nunca es fruto de la casualidad, si no de ser una persona observadora y curiosa, que estudia, investiga, lee y pregunta'. Todo negocio se fundamenta:

NO PAIN (no dolor), NO GAIN (ganancia)

Hay una escasez y tú das beneficio. Esa es la base de toda venta: solucionar problemas y satisfacer necesidades. Y si lo haces, tienes premio. Sólo hay dos opciones: o estás vendiendo o estás fallando. Si estás vendiendo, lo estás haciendo bien; si no estás vendiendo, algo estás haciendo mal.

Lo importante no es quién sabe más,
sino quién vende más.

Acabo con estas palabras de Grant Cardone, autor de Vendes o vendes (Aguilar):

«Respirar, comer, beber o hacer ejercicio no son profesiones para la mayoría de nosotros, pero sí requisitos fundamentales para poder vivir. Lo mismo ocurre con las ventas. Siempre tendrás que venderle algo a alguien para avanzar: un ascenso, tu salario, tu plan de viaje de vacaciones, dónde ir a cenar».

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* El 28 septiembre estaré en Oviedo dando una conferencia en el 52º Congreso de RRHH de AEDIPE (27 y 28 septiembre) con el título: 'Cómo hacer mejor networking: del 2.0 al 1.0'.